Di luar perjuangan fisik, sosial, dan emosional yang terkait dengan kecanduan, individu yang menderita penyalahgunaan zat lebih cenderung membuat kesalahan, menurunkan produktivitas secara keseluruhan, dan menciptakan lingkungan kerja yang berbahaya. Menurut sebuah studi 2012, lebih dari 70% pecandu narkoba dan alkohol di Amerika Serikat memiliki setidaknya satu pekerjaan. Jika Anda mencurigai seseorang yang bekerja dengan Anda menyalahgunakan zat, Anda dapat bekerja untuk mengidentifikasi masalah ini dengan mengenali perubahan dalam kinerja mereka, memperhatikan perubahan sosial atau fisik, dan menangani kecurigaan Anda dengan cara yang produktif. Dengan demikian, mudah-mudahan, Anda bisa mendapatkan karyawan atau rekan kerja bantuan yang mereka butuhkan.
Langkah
Metode 1 dari 3: Mengamati Perubahan Kinerja
Langkah 1. Catat perubahan dalam keterlambatan atau kehadiran
Pecandu narkoba dan alkohol telah terbukti melewatkan 10 hari kerja untuk setiap hari yang dilewatkan oleh karyawan lain. Seringkali sinyal pertama bahwa ada sesuatu yang salah adalah seringnya keterlambatan (terutama setelah makan siang) dan tidak masuk kerja.
Cobalah menyimpan log atau membuat notasi di kalender Anda
Langkah 2. Kenali kinerja yang tidak konsisten
Salah satu masalah dengan penggunaan dan kecanduan narkoba adalah bahwa hal itu menciptakan pendulum fungsionalitas yang tidak dapat diprediksi. Suatu hari, seorang individu dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Lain hari, mereka mungkin tidak bisa. Secara keseluruhan, seseorang yang menderita penyalahgunaan zat dan kecanduan akan membuat lebih banyak kesalahan daripada orang yang sadar. Awasi ketidakkonsistenan, seperti kinerja yang lambat atau meningkat secara tiba-tiba, serta kecenderungan untuk melakukan kesalahan.
- Sebagai contoh, katakanlah hampir setiap hari seorang karyawan dapat memberikan presentasi yang bagus, tetapi kadang-kadang, mereka tampak terlalu pelupa, canggung, dan tidak mampu melakukan.
- Catat ini. Catat tanggal dan beberapa detailnya, tetapi usahakan agar catatan Anda tetap objektif.
- Juga waspada untuk proyek-proyek terlambat atau permintaan menit terakhir untuk ekstensi.
Langkah 3. Alami reaksi berlebihan terhadap kritik
Individu yang menderita penyalahgunaan zat cenderung sensitif secara emosional dan sangat defensif. Perhatikan bagaimana seseorang menanggapi kritik normal. Jika mereka tampak bereaksi berlebihan, atau bahkan menjadi paranoid, mungkin ada masalah.
- Katakanlah Anda mendekati seorang karyawan dengan beberapa catatan dasar tentang pekerjaan mereka, seperti beberapa perubahan yang Anda ingin mereka lakukan pada email. Jika mereka menjadi sangat marah, meledak, atau menyerbu, ini bisa menjadi pertanda negatif.
- Ini terutama benar jika ini berbeda dari cara mereka merespons sebelumnya, dan jika perilaku semacam ini terjadi beberapa kali.
- Sekali lagi, catat secara objektif tanggal dan beberapa detail dari jenis pertemuan ini.
Langkah 4. Perhatikan penarikan dari tanggung jawab
Individu yang menderita penyalahgunaan zat (terutama pada tahap selanjutnya) akan mencoba untuk menarik diri dari setiap dan semua kegiatan yang tidak melibatkan narkoba/minuman. Perhatikan jika seorang individu mulai melalaikan tanggung jawab, gagal mengambil tugas baru, atau membiarkan tugas normal mereka meluncur.
- Perhatikan jika Anda perlu terus mengingatkan karyawan untuk melakukan tugas-tugas sederhana, seperti mengirimkan buletin mingguan.
- Perhatikan apakah karyawan lain tampaknya melakukan tugas yang biasanya ditangani oleh karyawan yang bersangkutan, seperti berkomunikasi dengan klien atau memimpin rapat.
- Amati apakah mereka menggunakan banyak alasan, atau menyalahkan orang lain atas kesalahan atau kekurangan mereka sendiri.
Metode 2 dari 3: Melihat Perubahan Sosial atau Fisik
Langkah 1. Perhatikan perubahan suasana hati atau perubahan sikap
Selain apa yang dapat dilakukan obat-obatan dan alkohol terhadap tubuh Anda, mereka juga mendatangkan malapetaka pada emosi Anda. Catat setiap perubahan suasana hati (menjadi marah atau sedih entah dari mana) atau perubahan sikap (seperti tiba-tiba menjadi manik). Jika ini terjadi sangat sering, mungkin ada masalah.
- Jika seorang karyawan datang untuk bekerja dengan sikap marah, tetapi berubah menjadi suasana hati yang sangat optimis (seperti saklar), perhatikan hal ini.
- Perhatikan perubahan suasana hati yang besar ketika karyawan kembali dari makan siang.
- Jika seorang karyawan dapat berubah dari tertawa menjadi menangis, atau ceria menjadi kesal dengan sedikit rangsangan, catat juga hal ini.
Langkah 2. Catat penarikan mereka dari kontak sosial
Dalam pergolakan kecanduan, seseorang akan mulai memutuskan hubungan dengan orang-orang di sekitar mereka. Apakah ini kontak kerja, kenalan sosial, atau keduanya, perhatikan ketika seseorang tampaknya semakin menjauh dari orang-orang di sekitar mereka dan menarik diri dari dunia sosial.
- Perhatikan ketidakhadiran mereka di acara sosial dan pesta kerja.
- Perhatikan ketika mereka tidak lagi berhubungan dengan klien atau rekan kerja.
- Carilah perilaku kasar terhadap orang-orang yang biasa mereka ajak bersosialisasi.
Langkah 3. Kenali sikap defensif mengenai subjek kecanduan
Ketika seseorang mengalami kecanduan, mereka melakukan senam mental konstan untuk membenarkan perilaku mereka untuk diri mereka sendiri. Dengan demikian, mereka sangat gelisah dan defensif tentang subjek kecanduan (bahkan ketika pecandu yang dimaksud bukan diri mereka sendiri). Hati-hati dengan sikap defensif ini; mereka bisa menjadi pertanda buruk.
Jika subjek kecanduan menyebabkan mereka berkeringat, menjadi tegang, atau menjadi marah, ini bisa menjadi tanda pembelaan diri
Langkah 4. Perhatikan baik-baik mata seseorang
Cara mata seseorang terlihat terkadang bisa menandakan keracunan. Mata merah, mata berkaca-kaca/tidak fokus, pupil mata besar atau menyempit, dan kantung mata yang parah semua bisa menjadi indikasi keracunan atau penggunaan narkoba yang sering.
Menangis, sakit, atau obat-obatan tertentu juga dapat mempengaruhi penampilan mata seseorang
Langkah 5. Perhatikan ketidakstabilan
Baik keracunan maupun penarikan dapat menyebabkan "ketidakstabilan" yang nyata pada seseorang. Jika seseorang gemetar, gemetar, atau berkeringat, mereka mungkin mengalami penarikan obat atau alkohol. Jika mereka tidak dapat berjalan lurus atau tampak kikuk, seseorang mungkin mabuk oleh alkohol, opiat, atau obat-obatan depresan lainnya.
Langkah 6. Catat frekuensi cedera atau kecelakaan kecil
Saat mengalami kecanduan dan sering mabuk, individu rentan terhadap kecelakaan dan cedera. Mereka lebih cenderung merusak barang-barang, dan mengunjungi rumah sakit. Jika Anda mencurigai penyalahgunaan zat pada seseorang yang bekerja dengan Anda, perhatikan seberapa sering kecelakaan dan cedera terjadi.
- Perhatikan jika rekan kerja biasanya memiliki perban, atau mengeluh sakit.
- Perhatikan apakah mereka mengunjungi dokter/rumah sakit beberapa kali dalam satu bulan, atau sebulan sekali selama beberapa bulan berturut-turut.
- Sejumlah masalah kesehatan dapat menyebabkan kunjungan dokter/rumah sakit, jadi lakukan yang terbaik untuk menghormati privasi individu.
Metode 3 dari 3: Mengatasi Kecurigaan Anda dengan Cara yang Produktif
Langkah 1. Hindari keributan atau gosip yang tidak semestinya
Terkadang kecurigaan hanya itu. Namun, membuat tuduhan atau menyebarkan gosip bisa sangat merusak reputasi seseorang (bahkan jika informasi tersebut terbukti tidak benar).
- Kecuali Anda telah menyaksikan beberapa gejala di atas, Anda mungkin ingin menyimpan kecurigaan Anda untuk diri sendiri.
- Ada banyak alasan mengapa mata seseorang bisa menjadi merah, atau mengapa mereka menyembunyikannya.
- Bahkan jika Anda 100% yakin akan penggunaan narkoba seseorang, bergosip bukanlah cara yang produktif untuk menangani kekhawatiran Anda.
Langkah 2. Dokumentasikan tanda-tandanya
Jika Anda yakin seorang karyawan atau rekan kerja menggunakan narkoba atau alkohol, Anda harus memperhatikan perilaku mereka dan mendokumentasikan semua tandanya. Setiap kali Anda melihat satu atau lebih gejala di atas, catat tanggalnya, beberapa detail, dan konsekuensi apa pun (seperti klien yang hilang atau kunjungan ke rumah sakit). Usahakan agar notasi Anda seobjektif mungkin.
- Anda dapat menulis, “11/1 – terlambat masuk kerja”, atau “11/6 – kemampuan presentasi buruk, penampilan lusuh.”
- Fokus hanya pada kinerja kerja. Nanti, jika Anda perlu mengingatkan manajemen atau orang itu sendiri, Anda dapat memasukkan perilaku yang lebih pribadi. Dengan cara ini, tindakan Anda tidak dianggap sebagai serangan pribadi berdasarkan kecurigaan.
Langkah 3. Hadapi orang tersebut
Langkah aktif pertama yang harus Anda ambil adalah berbicara dengan orang tersebut. Pastikan ini berasal dari tempat empati. Apakah Anda seorang rekan kerja atau otoritas, mendekati orang ini dengan ancaman hukuman tidak akan berhasil. Biarkan mereka tahu bahwa Anda berada di pihak mereka, dan bahwa tindakan mereka memengaruhi rekan kerja mereka. Bersiaplah untuk mereka menjadi defensif, atau bahkan mencoba memanipulasi situasi.
- Minta mereka untuk datang ke ruang pribadi di mana Anda dapat berbicara, bahkan mungkin di luar pekerjaan.
- Anda bisa mengatakan, “Saya pikir ada sesuatu yang terjadi dengan Anda, dan saya harap kita bisa membicarakannya.”
- Anda dapat mengatakan, “Saya khawatir tentang Anda. Saya pikir Anda memiliki masalah dengan obat-obatan/alkohol, dan saya ingin membantu Anda, jika saya bisa.”
- Jika mereka menyangkalnya, Anda mungkin ingin menawarkan beberapa "bukti" dari dokumentasi Anda.
- Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Pada bulan September, Anda terlambat bekerja 12 kali dan pada bulan Oktober, itu 8 kali. Pada bulan Oktober, Anda mengunjungi dokter dua kali. Juga, Anda tampak gemetar sepanjang waktu dan Anda terlihat seperti kehilangan berat badan. Jika bukan obat-obatan/alkohol, dapatkah Anda membagikan apa yang sedang terjadi?”
- Sebagai solusi, sarankan agar mereka menghubungi Employee Assistance Program (EAP) perusahaan untuk meminta bantuan.
- Beri tahu mereka bahwa Anda akan berbicara dengan atasan Anda jika kinerjanya tidak membaik, tetapi beri mereka kesempatan untuk memperbaiki masalahnya terlebih dahulu.
Langkah 4. Bicaralah dengan atasan Anda jika orang tersebut tidak membaik
Jika Anda merasa yakin bahwa rekan kerja Anda memiliki masalah dan tidak terlihat membaik, mungkin ini saatnya untuk membicarakan hal ini dengan atasan Anda. Anda akan ingin mengumpulkan dan mengatur log tanda dan gejala Anda untuk menyajikan informasi sebanyak mungkin.
- Idealnya, Anda sudah mencoba berbicara dengan orang tersebut secara langsung.
- Buatlah janji untuk berbicara dengan atasan Anda secara pribadi.
- Anda mungkin berkata, “Saya percaya Tabatha memiliki masalah narkoba dan alkohol. Saya telah memperhatikan gejala untuk beberapa waktu sekarang, dan saya yakin dia membutuhkan bantuan.”
Langkah 5. Bicaralah dengan seseorang di HR
Pilihan lainnya adalah berbicara dengan seseorang di departemen Hubungan Manusia perusahaan Anda. Perwakilan SDM harus dapat menguraikan strategi yang sejalan dengan kebijakan perusahaan Anda. Sekali lagi, Anda harus membawa semua data yang telah Anda kompilasi.
