Layanan 911 siap membantu kita dalam situasi darurat. Merupakan ide bagus untuk mengajari anak-anak cara menggunakan nomor ini jika mereka membutuhkannya. Ini sangat penting ketika mereka mulai mandiri; seperti ketika mereka mulai pergi ke sekolah sendiri dan tinggal di rumah sendiri.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Menjelaskan 911 kepada Anak Anda
Langkah 1. Ketahui kapan waktu yang tepat untuk mengajari anak Anda tentang 911
Ketika anak Anda belajar mengekspresikan dirinya dengan kata-kata dan menunjukkan keinginan untuk menggunakan telepon, inilah saat yang tepat untuk menjelaskan tujuan dari nomor 911.
Langkah 2. Jelaskan bahwa menelepon 911 dapat membantu dalam keadaan darurat
Jelaskan kepada anak Anda bahwa 911 adalah nomor yang harus dihubungi untuk meminta bantuan selama keadaan darurat. Untungnya, ini adalah kode pendek dan sederhana yang dapat dengan mudah diingat oleh anak-anak.
Langkah 3. Beri tahu anak Anda tentang berbagai orang yang dapat membantu saat dia menelepon 911
Jelaskan kepada anak Anda layanan apa yang dapat mereka jangkau ketika mereka menelepon 911. Misalnya:
- Jelaskan peran polisi! Beri tahu anak bahwa seorang petugas polisi dapat membantu jika mereka berpikir bahwa ada beberapa ancaman terhadap keselamatan mereka, seperti seseorang membobol rumah, dll.
- Menjelaskan peran dokter/paramedis. Beri tahu anak bahwa dokter atau paramedis dapat membantu jika seseorang terluka parah dalam suatu kecelakaan, jika seseorang jatuh sakit, pingsan, dll.
- Jelaskan peran petugas pemadam kebakaran! Beri tahu anak Anda bahwa petugas pemadam kebakaran dapat datang jika terjadi kebakaran, banjir, atau jika seseorang perlu diselamatkan dari situasi yang tidak aman.
Langkah 4. Bicaralah dengan anak Anda tentang petugas operator yang akan mengangkat telepon
Jelaskan kepada anak siapa pengirimnya. Ini adalah orang yang menerima panggilan 911 dari orang-orang yang membutuhkan bantuan. Petugas operator mengajukan pertanyaan, mengumpulkan informasi, dan mengirimkan bantuan. Beri tahu anak Anda bahwa mereka tidak perlu takut untuk berbicara dengan orang ini.
Langkah 5. Bantu anak Anda untuk memahami apa itu keadaan darurat
Anak perlu disadarkan tentang situasi di mana pantas bagi mereka untuk melakukan panggilan 911. Situasi ini meliputi:
- Ketika anak melihat api, mencium bau asap, atau alarm kebakaran diaktifkan.
- Jika anak menyaksikan kejahatan, atau percaya bahwa keselamatannya atau orang lain terancam.
- Jika anak mengalami kecelakaan di mana orang terluka, atau jika mereka sendiri terluka.
- Jika seseorang sakit dan membutuhkan pertolongan medis, baik di jalan maupun di rumah.
- Jika anak hilang dan tidak tahu di mana dia berada atau bagaimana menghubungi orang tuanya.
Langkah 6. Bantu anak Anda untuk memahami kapan dia seharusnya tidak menelepon 911
Namun, penting juga untuk menjelaskan kepada anak Anda situasi yang tidak pantas untuk menelepon 911. Jelaskan kepada anak Anda bahwa polisi, dokter, dan pemadam kebakaran adalah orang yang sangat sibuk dan tidak punya waktu untuk menjawab panggilan yang tidak serius.. Contoh situasi yang tidak serius mungkin termasuk:
- Jika anak memiliki hewan peliharaan yang melarikan diri.
- Jika anak jatuh dan lututnya tergores.
- Jika anak tersebut patah atau kehilangan sepedanya.
Langkah 7. Pastikan anak Anda memahami bahwa menelepon 911 adalah hal yang serius
Beri tahu anak Anda bahwa ia harus tidak pernah hubungi 911 karena bosan atau untuk bercanda. Jelaskan bahwa di beberapa negara, ini bahkan merupakan tindak pidana. Jelaskan juga bahwa dengan menelepon 911 secara tidak perlu, mereka mungkin memblokir saluran untuk seseorang yang benar-benar membutuhkan bantuan.
Langkah 8. Bantu anak Anda untuk memahami bahwa mereka harus menjauh dari situasi tersebut sebelum menelepon 911
Jelaskan kepada anak bahwa 911 harus dipanggil dari lokasi yang aman. Jelaskan kepada anak Anda bahwa mereka harus menjauh dari tempat berbahaya dan memastikan bahwa hidup mereka tidak dalam bahaya sebelum menelepon.
- Misalnya, jika terjadi kebakaran, anak harus keluar rumah sebelum menelepon. Jika mereka berpikir bahwa seseorang telah membobol rumah, mereka harus mencoba keluar dan pergi ke rumah tetangga sebelum menelepon.
- Namun, ada juga situasi di mana anak harus tetap berada di tempatnya. Misalnya, jika seseorang sakit atau terluka, anak harus tinggal bersama mereka. Beri tahu mereka bahwa petugas operator yang menjawab panggilan 911 dapat memberi mereka informasi tentang cara membantu orang yang sakit atau terluka.
Bagian 2 dari 3: Mempersiapkan Anak Anda untuk Menelepon 911
Langkah 1. Pastikan anak Anda mengetahui apa yang dimaksud dengan keadaan darurat
Bicaralah dengan anak Anda tentang kemungkinan keadaan darurat. Jelaskan kemungkinan situasi di mana seorang anak harus menelepon 911. Dorong anak Anda untuk menyebutkan semua situasi ini.
- Ajukan pertanyaan seperti: “Apa yang akan Anda lakukan ketika Anda melihat kecelakaan mobil?” atau “Apa yang akan kamu lakukan jika kamu sendirian di rumah, dan melihat ibu tidak sehat?” “Bagaimana jika temanmu jatuh, kepalanya terbentur dan kehilangan kesadaran?”
- Ini akan membantu anak Anda mengenali situasi spesifik di mana mereka mungkin perlu menelepon 911. Persiapan ini bisa menjadi vital ketika menghadapi keadaan darurat yang sebenarnya.
Langkah 2. Pastikan anak Anda mengetahui semua informasi terkait
Anak harus mengetahui alamat, nama, nama belakang, dan nama orang tuanya sendiri. Jelaskan bahwa ini karena petugas operator akan menanyakan siapa yang menelepon, apa keadaan daruratnya dan di mana lokasinya, untuk mengirim bantuan.
- Jika seseorang dalam keluarga menderita penyakit kronis dan sering mengalami masalah, instruksikan anak tersebut untuk menelepon 911 ketika mereka melihat gejala tertentu. Tuliskan nama penyakit atau kondisi pada selembar kertas dan pastikan anak tahu di mana menemukannya.
- Dengan cara ini, anak akan dapat memberikan informasi penting ini kepada petugas operator, yang dapat sangat membantu setelah ambulans tiba.
Langkah 3. Ajari anak Anda cara mengamati lingkungan di sekitar mereka
Ajari anak Anda bagaimana menggambarkan lingkungan mereka, jika keadaan darurat terjadi di luar rumah dan anak tidak tahu di mana mereka berada.
Ajari anak Anda untuk mencari tanda-tanda stres atau karakteristik berbeda dari bangunan di sekitar mereka. Ini akan membantu petugas operator untuk mengirim ambulans/truk pemadam kebakaran/mobil polisi ke lokasi yang benar secepat mungkin
Langkah 4. Ajari anak Anda untuk melakukan percakapan yang tenang
Instruksikan anak Anda untuk tidak panik saat melakukan panggilan 911. Jelaskan bahwa mereka perlu berbicara dengan petugas operator sepelan dan setenang mungkin.
- Beri tahu mereka untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki petugas operator, untuk memberikan informasi sebanyak mungkin.
- Beri tahu mereka untuk mendengarkan petugas operator dengan cermat dan mencoba mengikuti instruksi apa pun yang diberikan petugas operator sedekat mungkin.
Langkah 5. Jelaskan kepada anak Anda bahwa mereka tidak boleh menutup telepon sampai petugas operator mengatakan tidak apa-apa
Jika anak tidak menunggu sampai akhir panggilan, mereka mungkin kehilangan memberikan atau menerima informasi penting yang dapat mempengaruhi kehidupan seseorang.
Langkah 6. Jelaskan apa yang harus dilakukan jika anak Anda secara tidak sengaja menelepon 911
Jika anak Anda secara tidak sengaja menelepon 911, jelaskan kepada mereka bahwa mereka tidak boleh menutup telepon. Beri tahu mereka bahwa mereka harus menunggu petugas operator menjawab dan kemudian menjelaskan bahwa tidak ada keadaan darurat.
Jika tidak, petugas operator dapat menemukan panggilan dan mengirim bantuan di tempat yang tidak diperlukan, membuang-buang sumber daya dan berpotensi menunda bantuan kepada seseorang yang benar-benar membutuhkannya
Bagian 3 dari 3: Berlatih Menelepon 911
Langkah 1. Pastikan anak Anda dapat menjangkau telepon
Miliki setidaknya satu telepon yang dapat dijangkau dan diakses dengan mudah oleh anak setiap saat. Tidak ada gunanya mengajari mereka cara menelepon 911 jika mereka tidak bisa mendapatkan telepon dalam keadaan darurat.
Langkah 2. Ajari anak Anda cara membuka kunci ponsel
Pastikan anak Anda tahu cara menggunakan ponsel dan cara membukanya. Ajari anak Anda kata sandi (jika ada) dan tunjukkan cara membuka keyboard dari layar beranda.
Langkah 3. Tunjukkan pada anak Anda cara menelepon di ponsel Anda
Telepon yang lebih lama (seperti yang ada di rumah nenek dan kakek) mungkin memiliki dialer melingkar. Jika ini masalahnya, Anda harus menunjukkan kepada anak Anda cara menelepon dari telepon semacam itu.
Sebuah jari harus ditempatkan pada nomor yang diinginkan dan dialer harus diputar ke kanan, sampai akhir
Langkah 4. Pastikan anak Anda tahu tombol mana yang harus ditekan
Jelaskan kepada anak itu bahwa 911 berarti sembilan-satu-satu. Jangan pernah menyebutnya sebagai sembilan ratus sebelas atau sembilan sebelas. Dalam situasi kritis, anak mungkin kehilangan waktu jika mereka mengharapkan keyboard ponsel memiliki nomor sebelas atau sembilan puluh satu.
Untuk anak-anak yang lebih kecil, jelaskan perbedaan antara angka 6 dan 9. Tunjukkan bahwa angka 9 memiliki lingkaran yang berada di atas sebagai kepalanya, dan bahwa 6 memiliki lingkaran di bagian bawah, seperti duduk di atasnya
Langkah 5. Bertindak memanggil 911
Ini adalah cara terbaik bagi anak untuk belajar dan cara terbaik untuk menilai keterampilan anak Anda. Biarkan anak menunggu nada panggil (Anda dapat memainkannya atau memutar nada rekaman dari telepon lain untuk mempersiapkan anak bagaimana nada berbunyi)
- Biarkan anak berakting memanggil 911. Pertama angka 9, lalu 1, dan kemudian 1 lagi.
- Bertindak sebagai bagian dari dispatcher. Ajukan pertanyaan seperti siapa yang menelepon, dari mana Anda menelepon, dan mengapa.
- Ajari anak Anda untuk berbicara dengan keras. Minta mereka untuk mengulangi informasi jika mereka tidak mengatakannya dengan cukup keras dan dorong mereka untuk meminta Anda (petugas operator) untuk menjelaskan lagi jika mereka tidak jelas tentang instruksinya.
Langkah 6. Atur panggilan latihan dengan petugas operator 911 lokal Anda
Anda dapat membuat janji dengan petugas operator lokal untuk melakukan panggilan latihan dengan anak Anda. Hubungi 911 dan tanyakan petugas operator apakah dia bebas berlatih dengan anak Anda sekarang atau apakah dia perlu membuat janji.
Tips
- Berlatih orientasi dengan anak Anda. Saat mengemudi atau berjalan, minta dia menjelaskan di mana letaknya.
- Pastikan anak Anda tidak lupa cara menggunakan 911 dengan meminta mereka menjelaskannya kepada Anda setiap beberapa bulan.
- Miliki ponsel hanya untuk keadaan darurat dan tidak ada kata sandi untuk digunakan anak Anda. Pastikan Anda tahu di mana ponsel setiap saat jika anak Anda menggunakannya. Pastikan mereka tahu untuk meletakkannya kembali di tempat yang sama.
