Max Factor adalah salah satu merek kecantikan dan kosmetik terkemuka di dunia. Jika Anda memiliki alasan untuk menghubungi Max Factor, baik untuk meninjau produk, mengajukan keluhan, mengajukan pertanyaan, atau mempelajari tentang penawaran dan promosi, Anda dapat menghubungi Max Factor melalui beberapa cara.
Langkah
Metode 1 dari 5: Menghubungi melalui Telepon
Langkah 1. Kunjungi situs web Max Factor
Di bagian bawah halaman, harus ada tautan yang mengatakan Hubungi kami. Klik tautan itu untuk dibawa ke halaman kontak mereka, dan lihat berbagai cara Anda dapat menghubungi Max Factor, termasuk mencari tahu nomor telepon mereka.
Langkah 2. Pilih negara Anda
pada Hubungi kami halaman, akan ada menu drop down dari berbagai negara untuk dipilih. Pilih negara tempat Anda berasal, atau saat ini, dan informasi kontak akan berubah untuk menyesuaikan dengan tempat Anda berada.
Misalnya, nomor kontak di Swedia berbeda dengan nomor kontak di Inggris
Langkah 3. Panggil Faktor Maks
Ketika Anda memilih negara Anda, perhatikan nomor kontak yang disediakan oleh Max Factor. Misalnya, nomor telepon pelanggan dari Amerika Serikat adalah 1-800-526-8787. Max Factor tersedia untuk menerima panggilan di antara jam-jam 9 pagi dan 6 sore EST Senin sampai Jumat. Panggilan Anda akan diarahkan ke departemen layanan pelanggan Max Factor, dan Anda akan terhubung dengan perwakilan langsung.
Metode 2 dari 5: Menghubungi melalui Email
Langkah 1. Kunjungi situs web Max Factor
Di bagian bawah halaman, harus ada tautan yang mengatakan Hubungi kami. Klik tautan itu untuk melihat berbagai cara Anda dapat menghubungi Max Factor, termasuk mengirim email kepada mereka.
Langkah 2. Klik “Email Kami
Dengan mengklik tab “Email Us”, Anda akan diarahkan ke halaman yang meminta Anda untuk mengisi beberapa informasi pribadi seperti nama, email, nomor telepon, dan alasan menghubungi Max Factor. Max Factor menyatakan bahwa mereka mencoba untuk menanggapi email dalam waktu 48 jam, tetapi kadang-kadang bisa memakan waktu lebih lama karena filter spam di sistem email mereka.
- Misalnya, alasan Anda menulis surat ke Max Factor mungkin untuk meninjau produk, mengajukan pertanyaan, atau menanyakan tentang kupon dan promosi.
- Untuk mengatur tanggapan dari pelanggan, alasan tulisan Anda mungkin membantu memilah permintaan kontak mereka yang masuk.
Langkah 3. Isi informasi email
Isi kotak dengan informasi yang dicari Max Factor. Ada opsi untuk memeriksa apakah Anda mengirim email tentang produk tertentu, atau jika Anda hanya ingin menghubungi Max Factor tentang sesuatu secara umum. Ada juga bagian di mana Anda dapat menulis pertanyaan dan kekhawatiran Anda, dan opsi untuk mengirim lampiran.
- Mengirim lampiran akan berguna dalam situasi di mana suatu produk langsung rusak, dan pelanggan mencari pengembalian uang atau penjelasan.
- Lampiran dapat dikirim sebagai file dengan ekstensi. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG, atau.png.
Langkah 4. Kirim email Anda
Setelah menyelesaikan formulir, Anda harus mencentang kotak yang menyatakan bahwa Anda menyetujui Kebijakan Privasi Konsumen Global P&G. Pastikan untuk membaca bagian ini dengan seksama sebelum menekan kirim pada email Anda.
Jika Anda tidak mendengar kabar dari Max Factor dalam 2 hingga 3 hari setelah menghubungi mereka, Max Factor meminta Anda untuk menindaklanjuti dengan panggilan telepon
Metode 3 dari 5: Menghubungi melalui Twitter
Langkah 1. Buka profil Twitter resmi Max Factor
Anda dapat menemukan tautan ke halaman Twitter mereka dengan membuka Hubungi kami di situs web utama mereka dan mengklik tautan Twitter, atau dengan mencarinya di Twitter.
Langkah 2. Masuk ke Twitter
Jika Anda belum masuk ke Twitter, klik "Masuk" di sudut kanan atas situs Twitter, dan masuk menggunakan kredensial Twitter Anda.
Langkah 3. Klik “Tweet to Max Factor UK
Sebuah halaman akan terbuka yang memungkinkan Anda untuk mulai mengetik pesan Anda ke Max Factor.
Langkah 4. Ketik pesan Anda dan klik “Tweet
Tulis pertanyaan, perhatian, pujian, atau ulasan Anda di kotak pesan, dan kirimkan pesan Anda. Tweet Anda akan dikirim langsung ke akun Twitter Max Factor.
Metode 4 dari 5: Menghubungi melalui Facebook
Langkah 1. Buka profil Facebook resmi Max Factor
Anda dapat menemukan halaman Facebook mereka dengan membuka Hubungi kami halaman di situs web utama mereka dan mengklik tautan Facebook, atau mencari mereka di Facebook.
Langkah 2. Masuk ke Facebook
Jika Anda belum masuk ke Facebook, klik "Masuk" di sudut kanan atas situs Facebook, dan masuk menggunakan kredensial Facebook Anda.
Langkah 3. Kirim pesan Max Factor
Tulis pesan Anda ke Max Factor dengan menulis di dinding Facebook mereka. Menulis di dinding Max Factor akan membuat postingan Anda terbuka untuk umum. Ketika Anda selesai memposting pesan Anda ke Max Factor, klik "Post".
Metode 5 dari 5: Menghubungi melalui Pusat Bantuan
Langkah 1. Kunjungi situs web Max Factor
Di bagian bawah halaman, harus ada tautan yang mengatakan Hubungi kami. Klik tautan itu untuk dibawa ke halaman kontak, dan lihat berbagai cara Anda dapat menjangkau Max Factor, termasuk menggunakan pusat bantuan mereka.
Langkah 2. Masukkan topik yang membuat Anda penasaran
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk tertentu, alat rias, atau pertanyaan tata rias umum, masukkan frasa topik ke dalam kotak teks pusat bantuan. Misalnya, jika Anda memiliki pertanyaan tentang maskara, Anda akan mengetik, "mascara" ke dalam kotak teks, dan Anda akan menerima topik pencarian seperti: "Apakah boleh menggunakan maskara dengan lensa kontak?" dan, “Dalam urutan apa saya harus merias wajah?”
Jika Anda ingin setiap Max Factor menjawab pertanyaan tata rias dasar, pusat bantuan mungkin dapat membantu Anda menemukan jawaban Anda
Langkah 3. Coba cari variasi topik Anda
Jika jawaban yang Anda cari tidak muncul setelah pencarian pertama Anda, pertimbangkan untuk menulis ulang topik Anda. Misalnya, jika penelusuran "mascara" tidak berhasil, pertimbangkan untuk menelusuri, "riasan mata", atau "bulu mata". Istilah pencarian lain ini dapat menghasilkan hasil yang berbeda.
