Wajar untuk merasa terintimidasi oleh bos yang kuat atau eksekutif yang sukses – tetapi orang-orang yang memiliki otoritas yang secara aktif menghina dan mengintimidasi orang lain di tempat kerja tidak berbeda dengan penindas di halaman sekolah yang memukuli anak-anak lain untuk mendapatkan uang makan siang. Pengganggu di tempat kerja dapat memiliki pengaruh yang sama pada Anda di masa dewasa seperti perlakuan seperti itu ketika Anda masih kecil, dan pada akhirnya dapat menyebabkan penurunan produktivitas, harga diri yang buruk, dan bahkan dapat berdampak negatif pada kesehatan fisik Anda. Namun, terlepas dari bagaimana perasaan si penindas, Anda bukannya tidak berdaya, dan dapat mengambil tindakan untuk melindungi hak-hak Anda serta kesehatan dan kesejahteraan Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Merawat Diri Sendiri
Langkah 1. Hindari mengambil perilaku secara pribadi
Meskipun mungkin sulit, pertahanan terkuat Anda melawan intimidasi adalah dengan menyadari bahwa perilaku orang tersebut tidak ada hubungannya dengan kekurangan dalam diri Anda atau pekerjaan Anda.
- Ini terutama benar jika orang tersebut mengancam pekerjaan Anda atau menghina Anda di depan rekan kerja. Ketika berhadapan dengan orang seperti itu, mudah untuk percaya bahwa pekerjaan Anda di bawah standar dan Anda perlu berbuat lebih banyak.
- Namun, terkadang pekerjaan Anda sama baiknya, jika tidak lebih baik, daripada rekan kerja Anda. Kecemasan dapat menyebabkan kelelahan ketika upaya yang ditingkatkan tidak mengubah perilaku pengganggu.
- Amati tindakan orang tersebut ketika mereka tidak berbicara dengan Anda untuk melihat apakah mereka memperlakukan orang lain seperti itu. Sebaliknya, mungkin penindas Anda ditindas oleh orang lain yang lebih tinggi dalam rantai, dan dia hanya meneruskannya. Ini tidak memaafkan perilaku, tetapi dapat membantu Anda memahaminya dan tidak menganggapnya sebagai pribadi.
- Ingatlah bahwa Anda bukanlah masalahnya. Penindasan adalah tentang ketakutan dan kontrol, dan bukan tentang kinerja Anda. Bahkan jika pekerjaan Anda tidak sebaik rekan kerja Anda, Anda tidak pantas diganggu atau diintimidasi oleh atasan Anda.
Langkah 2. Jaga jarak
Setidaknya sampai Anda dapat memperbaiki situasi dengan lebih baik, cobalah untuk meminimalkan interaksi Anda dengan orang yang bermasalah.
- Meskipun menghindari orang yang bermasalah bisa sangat sulit jika dia adalah atasan langsung Anda, cobalah untuk meminimalkan konfrontasi atau pertengkaran dengan orang tersebut. Misalnya, jika Anda diharapkan untuk menyerahkan laporan kepada orang tersebut, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirimkannya saat Anda tahu dia sedang tidak di kantor, atau mengirimnya menggunakan email daripada mengirimkan salinan cetak.
- Jika orang tersebut cenderung tidak terlalu kasar atau konfrontatif saat Anda bersama orang lain, cobalah berbicara dengan rekan kerja tentang situasi tersebut untuk melihat apakah dia bersedia menemani Anda saat Anda harus berinteraksi dengan orang yang mengintimidasi Anda.
Langkah 3. Pertimbangkan untuk berbicara dengan konselor atau terapis
Jika Anda melihat masalah apa pun yang Anda yakini terkait dengan stres yang disebabkan oleh penindas, seorang profesional psikologis dapat membantu Anda membicarakannya dan memberi Anda strategi untuk meminimalkan dampak perilaku tersebut.
- Jika Anda khawatir tentang biaya, Anda dapat mengetahui apakah sesi ditanggung oleh asuransi kesehatan Anda. Selain itu, perguruan tinggi atau universitas di daerah Anda mungkin memiliki klinik yang menawarkan layanan gratis atau skala geser.
- Beberapa negara bagian juga memiliki konseling gratis atau berbiaya rendah yang tersedia di klinik kesehatan mental negara bagian mereka atau melalui jaringan pro bono.
- Ingatlah bahwa intimidasi dan intimidasi di tempat kerja dapat mengakibatkan masalah kesehatan yang serius jika tingkat kecemasan dan stres Anda tidak dipantau secara efektif.
Langkah 4. Mulailah mencari peluang lain
Sebanyak mungkin Anda ingin bertahan, dalam beberapa kasus hal terbaik untuk kesehatan Anda adalah beralih ke lingkungan yang tidak terlalu bermusuhan.
- Khususnya jika orang yang bermasalah dengan Anda juga adalah atasan langsung Anda, Anda mungkin mengalami kesulitan untuk maju di perusahaan Anda jika dia melakukannya untuk Anda.
- Mencari peluang lain tidak berarti Anda harus meninggalkan perusahaan Anda. Jika Anda menyukai tempat Anda bekerja – kecuali untuk satu orang – Anda mungkin dapat melakukan perpindahan lateral ke departemen yang berbeda, atau beralih ke shift yang berbeda atau kelompok kerja yang berbeda yang diawasi oleh orang lain.
- Jika Anda melamar di perusahaan lain dan dimintai referensi, Anda mungkin ingin menggunakan orang lain selain orang yang bermasalah, jika memungkinkan. Jika tidak ada cara lain untuk mencantumkan namanya, ingatlah bahwa majikan dibatasi secara hukum dalam hal apa yang dapat mereka katakan tentang seorang karyawan.
- Meskipun seseorang terlibat dalam perilaku yang mengintimidasi, undang-undang negara bagian biasanya melarang dia untuk secara sadar memberikan informasi palsu tentang kinerja atau riwayat pekerjaan Anda kepada calon pemberi kerja.
- Ingatkan diri Anda bahwa pindah ke pekerjaan atau perusahaan lain tidak berarti si penindas "menang". Sebaliknya, itu berarti Anda lebih peduli pada diri sendiri dan kesehatan serta kesejahteraan Anda untuk membiarkan diri Anda tetap dalam situasi itu.
Bagian 2 dari 3: Mengatasi Perilaku Mengintimidasi
Langkah 1. Tinjau semua buku pegangan, aturan, atau kebijakan
Jika perusahaan Anda memiliki buku pegangan karyawan atau aturan tertulis atau deskripsi kebijakan lainnya, mereka mungkin menyertakan informasi tentang cara menangani perilaku yang Anda temui.
- Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan yang secara jelas melarang diskriminasi atau pelecehan, sejalan dengan undang-undang negara bagian dan federal yang melarang diskriminasi berdasarkan karakteristik tertentu seperti ras atau jenis kelamin.
- Namun, perusahaan Anda juga mungkin memiliki kode etik atau kebijakan lain yang melarang agresi atau intimidasi psikologis secara umum, terlepas dari apakah itu terkait dengan diskriminasi yang melanggar hukum.
- Jika Anda dapat menemukan aturan atau kebijakan seperti itu, Anda berpotensi menggunakannya untuk melawan si penindas. Bahkan jika tidak ada undang-undang negara bagian atau federal yang melarang perilakunya, Anda mungkin dapat menunjukkan pelanggaran berulang terhadap kebijakan perusahaan.
Langkah 2. Buat catatan tentang perilaku tersebut
Menyimpan log berjalan dari semua pertemuan di mana intimidasi terjadi, serta salinan email atau contoh intimidasi tertulis lainnya, dapat memberikan bukti masalah kepada orang lain.
- Ingatlah bahwa untuk menunjukkan bahwa pelecehan atau masalah tempat kerja serupa meningkat ke tingkat pelanggaran undang-undang negara bagian atau federal, Anda harus dapat membuktikan pola perilaku yang tidak diinginkan yang membahayakan keamanan pekerjaan Anda.
- Di banyak negara bagian, Anda juga harus menunjukkan beberapa tingkat diskriminasi – perilaku kasar terkait dengan jenis kelamin, agama, ras, atau karakteristik lain yang dilindungi.
- Penindasan di tempat kerja biasanya melibatkan serangan berulang yang menghasilkan pola perilaku yang berkelanjutan. Penting untuk mendokumentasikan setiap kejadian untuk menunjukkan bahwa apa yang terjadi adalah sebuah pola dan bukan beberapa peristiwa yang terisolasi.
- Beberapa contoh perilaku yang layak dicatat termasuk disalahkan atas sesuatu tanpa pembenaran faktual, kritik yang tidak beralasan terhadap Anda atau produk kerja Anda, dimarahi atau dihina (terutama di depan rekan kerja), atau diberi tenggat waktu yang tidak realistis atau mustahil dan kemudian dikritik karena tidak bertemu dengan mereka.
Langkah 3. Tegaskan diri Anda
Meskipun mungkin tampak lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, penting untuk tetap teguh pada pendirian Anda dan beri tahu orang tersebut bahwa perilakunya tidak sesuai.
- Paling tidak, Anda harus memberi tahu bahwa perilaku itu tidak diinginkan. Meskipun mungkin tampak aneh untuk berpikir bahwa ada orang yang benar-benar ingin diintimidasi atau diintimidasi, penyelia Anda mungkin mencoba menggunakan alasan bahwa dia hanya bercanda, dan bahwa Anda mengenalinya.
- Mungkin juga orang tersebut sama sekali tidak menyadari bahwa perilakunya mengganggu Anda. Satu-satunya cara untuk memastikannya adalah dengan membawanya. Cobalah untuk menghindari membawa emosi ke dalamnya; tetapi tunjukkan bahwa Anda menemukan perilaku tersebut tidak profesional dan tidak diinginkan di tempat kerja.
- Jika perilaku tersebut jelas-jelas melanggar kebijakan atau kode etik perusahaan, Anda mungkin ingin menyebutkan hal ini juga.
Langkah 4. Libatkan manajemen
Ikuti kebijakan perusahaan apa pun untuk melaporkan perilaku tersebut hingga seseorang mengambil tindakan untuk mengatasi masalah tersebut.
- Buku pegangan karyawan Anda mungkin mencantumkan nama atau gelar orang yang harus Anda kunjungi jika Anda memiliki masalah dengan karyawan lain. Namun, ini bisa menjadi sulit jika orang tersebut berteman dengan orang yang bermasalah. Bahkan mungkin orang yang bertanggung jawab atas keluhan tersebut adalah orang yang bermasalah dengan Anda.
- Dalam kasus ini, Anda mungkin perlu berbicara dengan seseorang di atasnya dalam hierarki perusahaan, atau seseorang yang Anda percayai untuk membantu Anda menangani situasi tersebut.
Langkah 5. Kirimkan pernyataan tertulis
Menyajikan laporan terperinci tentang perilaku secara tertulis mempertahankan catatan tentang apa yang Anda katakan dan mencegah masalah di kemudian hari.
- Jika Anda akhirnya mengajukan tuntutan dengan agen negara bagian atau federal, atau mengajukan gugatan, pernyataan tertulis Anda akan menjadi bukti penting bahwa atasan Anda telah mengetahui masalah tersebut dan tidak ditangani secara efektif.
- Buat salinan pernyataan Anda sebelum Anda mengirimkannya ke atasan Anda sehingga Anda memiliki salinan untuk catatan Anda jika Anda membutuhkannya nanti.
Bagian 3 dari 3: Mengambil Tindakan Hukum
Langkah 1. Hubungi kantor tenaga kerja negara bagian Anda
Sebagian besar negara bagian memiliki undang-undang mereka sendiri yang melindungi hak-hak karyawan dan menegakkan undang-undang negara bagian terhadap diskriminasi, pelecehan, dan intimidasi di tempat kerja.
- Meskipun tidak semua negara bagian memiliki undang-undang yang secara khusus melarang perilaku intimidasi atau penciptaan lingkungan kerja yang tidak bersahabat, kantor tenaga kerja negara bagian Anda akan memiliki sumber daya untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
- Seorang pegawai kantor tenaga kerja negara bagian juga dapat memberi tahu Anda tentang undang-undang negara bagian yang berlaku untuk situasi Anda dan membantu Anda dalam mengajukan keluhan negara bagian jika berlaku.
- Ingatlah bahwa meskipun undang-undang negara bagian dan federal melarang pelecehan dan pembalasan, klaim ini berbeda dari klaim intimidasi atau intimidasi – meskipun intimidasi dan intimidasi dapat memenuhi syarat sebagai pelecehan jika melibatkan diskriminasi.
Langkah 2. Ajukan tagihan ke Equal Employment Opportunity Commission
Anda dapat menggunakan situs web EEOC untuk membantu mengevaluasi perilaku dan menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk mengajukan tagihan.
- EEOC memiliki alat penilaian online yang tersedia di situs webnya sehingga Anda dapat dengan cepat menentukan apakah agen federal memiliki yurisdiksi atas kasus Anda.
- Anda juga dapat menghubungi 1-800-669-4000 untuk berbicara dengan perwakilan EEOC dan mencari tahu apakah pelecehan atau intimidasi yang Anda hadapi merupakan pelanggaran hukum federal.
- Di bawah undang-undang Federal, biasanya perilaku yang Anda alami harus dikaitkan dengan majikan Anda secara khusus – bukan hanya satu orang. Namun, undang-undang membuat pemberi kerja secara otomatis bertanggung jawab atas perilaku karyawan jika Anda dilecehkan atau diintimidasi oleh penyelia dengan cara yang secara khusus berkaitan dengan pekerjaan Anda, seperti gagal mempromosikan Anda atau menyebabkan Anda kehilangan upah.
- Jika Anda memenuhi syarat, Anda harus mengajukan tagihan Anda di kantor lapangan EEOC terdekat Anda. Anda dapat menggunakan peta online EEOC untuk menemukan yang terdekat dari 53 kantor lapangan lembaga tersebut.
- EEOC memiliki kuesioner asupan yang harus Anda isi untuk mengajukan tagihan. Anda dapat mengirimkan formulir secara langsung, atau mengirimkannya ke kantor lapangan terdekat.
- Setelah Anda mengajukan tagihan, Anda mungkin dihubungi oleh agen EEOC dengan pertanyaan atau permintaan tambahan untuk bukti atau informasi lebih lanjut.
Langkah 3. Bekerja sama dengan mediasi dan investigasi apa pun
Jika EEOC menerima tagihan Anda, EEOC akan mengirimkan salinannya ke pemberi kerja Anda dalam waktu 10 hari dan meminta tanggapan atau mengusulkan mediasi.
- Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dalam mediasi, EEOC dapat memutuskan untuk menyelidiki tuduhan tersebut.
- Berharap untuk mengambil penyelidikan selama enam bulan. Jika EEOC tidak menemukan pelanggaran hukum federal, Anda akan menerima pemberitahuan tentang hak Anda untuk mengajukan tuntutan hukum terkait perilaku tersebut. Jika EEOC menemukan pelanggaran, EEOC dapat mengajukan gugatan atas nama Anda.
Langkah 4. Bicaralah dengan seorang pengacara
Meskipun Anda harus mempertahankan gugatan sebagai upaya terakhir, jika Anda tidak bisa mendapatkan penyelesaian yang memuaskan untuk masalah ini dengan cara lain, Anda mungkin ingin mempertimbangkannya.
