Meskipun cukup mudah untuk menentukan apakah seseorang marah secara langsung, membuat penentuan ini secara online bisa jadi sulit. Mereka mungkin menggunakan font, emoji, atau bentuk tanda baca yang berbeda yang tampaknya menunjukkan kemarahan kepada Anda, tetapi Anda harus berhati-hati dalam membuat penilaian cepat. Tentukan apakah seseorang marah dengan mengamati nada bicaranya, melihat kembali percakapan, dan dengan berbicara langsung dengannya.
Langkah
Metode 1 dari 3: Memperhatikan Nada dan Tanda Baca
Langkah 1. Perhatikan penggunaan tanda baca
Tanda seru, misalnya, dapat menyampaikan kegembiraan, kejengkelan, atau kemarahan. Perhatikan apa yang mereka katakan dan konteks di mana mereka mengatakannya untuk membuat keputusan.
- Misalnya, "Apakah Anda bercanda?!!!!!" dapat menyampaikan kemarahan saat "Gadis, hari pertama sekolah adalah besok!" dapat menunjukkan kegembiraan.
- Menstruasi juga bisa menjadi tanda kemarahan. Jika mereka berbicara singkat dengan Anda dan menggunakan titik setelah kalimat singkat - atau bahkan hanya "k". atau "oh." - dapat menunjukkan bahwa mereka ingin memutuskan komunikasi karena mereka marah.
Langkah 2. Perhatikan apakah mereka mengetik huruf besar semua
Seseorang yang mengetik huruf besar semua bisa marah atau bersemangat. Semua huruf besar sering digunakan sebagai cara untuk menekankan teks atau berteriak melalui teks. Ketahuilah bahwa ini bisa menjadi tanda kemarahan dan perhatikan kata-kata mereka untuk menentukan apakah mereka memang agresif.
- Misalnya, orang yang mengatakan "AKU TIDAK PEDULI APA YANG ANDA PIKIRKAN" mungkin marah, tetapi orang yang mengatakan "MATILAH!" mungkin bersemangat.
- Beberapa orang menggunakan huruf besar sepanjang waktu karena masalah penglihatan, jadi waspadalah.
Langkah 3. Amati emoji apa yang mereka gunakan
Menggunakan emoji yang tersenyum atau terlihat bahagia atau yang memiliki hati di dalamnya bisa menjadi tanda bahwa seseorang tidak sedang kesal. Namun, jika seseorang mengirimi Anda emoji yang terlihat marah atau frustrasi, mereka bisa jadi marah kepada Anda.
Langkah 4. Perhatikan apakah mereka pendek dengan Anda
Perhatikan setiap perubahan dalam percakapan. Misalnya, mungkin Anda memiliki teman yang sangat ekspresif dan sering mengetik pesan yang panjang. Jika tiba-tiba, mereka menjadi pendek dengan Anda, mungkin ada sesuatu yang terjadi. Sesuatu bisa saja terjadi pada mereka di luar layar yang membuat mereka marah atau Anda bisa saja mengatakan sesuatu yang membuat mereka marah. Catat setiap perubahan dan tanggapi.
Anda mungkin berkata, “Hei, apakah semuanya baik-baik saja? Anda menjadi sangat pendek tiba-tiba. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah?"
Metode 2 dari 3: Menilai Percakapan
Langkah 1. Baca kembali percakapan tersebut
Jika Anda berpikir bahwa Anda mungkin telah menyinggung atau mengecewakan seseorang, luangkan waktu sejenak untuk membaca kembali korespondensi Anda. Catat apa pun yang berpotensi menyinggung mereka dan atasi.
Anda dapat mengatakan, “Hei, tadi ketika saya berbicara tentang Hari Ayah, saya lupa apa yang Anda ceritakan tentang ayah Anda. Saya harap saya tidak mengecewakan Anda.”
Langkah 2. Jangan langsung mengambil kesimpulan
Ingatlah bahwa kecuali seseorang mengatakan "Saya marah," Anda tidak tahu pasti. Mereka bisa sedih, gembira, kesal, atau benar-benar puas. Mereka mungkin terlalu sibuk untuk menanggapi pesan Anda atau menanggapi panjang lebar seperti biasanya.
Langkah 3. Gunakan metode bag of words
Lihat kembali pesan atau postingan terbaru mereka dan nilai seberapa positif atau negatif setiap kata. Misalnya, jika seseorang mengatakan “Saya suka pergi ke restoran yang enak”, kita tahu bahwa setidaknya dua dari kata-kata itu dianggap positif. Namun, jika mereka mengatakan "Saya benci melihat wajah jahatnya", setidaknya dua dari kata-kata itu negatif. Lihatlah kata-kata mereka satu per satu untuk mendapatkan makna yang mendasarinya.
Langkah 4. Amati komentar kasar atau menghina yang mereka buat
Ketika seseorang marah, mereka mungkin menyerang dan membenci orang lain. Perhatikan apakah mereka telah mengatakan sesuatu yang kasar kepada siapa pun atau jika mereka sengaja menyinggung mereka dengan cara apa pun. Ini semua adalah tanda-tanda kemarahan.
Misalnya, jika mereka menyebut seseorang jelek atau idiot, mereka mungkin marah
Langkah 5. Amati peningkatan kata-kata kutukan
Beberapa orang menggunakan kata-kata kutukan secara teratur dalam pidato dan yang lain menggunakannya hanya ketika marah. Jika teman Anda yang biasanya sopan tiba-tiba mulai memaki posting Facebook, maka mereka mungkin marah tentang sesuatu.
Metode 3 dari 3: Membahas Masalah
Langkah 1. Luangkan waktu sejenak untuk berpikir
Hindari membiarkan bias dan suasana hati negatif Anda mengaburkan penilaian Anda. Kemarahan yang Anda lihat pada orang lain mungkin sebenarnya adalah kemarahan yang ada di dalam diri Anda. Menjauhlah dari komputer atau telepon sejenak sebelum menjawab. Setelah Anda memiliki pikiran yang lebih jernih, Anda dapat meninjau kembali situasi dan menentukan apakah menanganinya sudah tepat.
Langkah 2. Ajukan pertanyaan
Cara terbaik untuk mengetahui apakah seseorang marah adalah dengan mengajukan pertanyaan kepada mereka untuk menyelesaikan masalah, daripada berasumsi. Lihat kembali percakapan atau posting dan tentukan pertanyaan apa yang mungkin Anda miliki untuk mereka.
Misalnya, Anda mungkin bertanya, “Hei, saya perhatikan Anda bereaksi keras ketika Monica menyebutkan pergi ke bar di pos Anda. Apakah ada sesuatu yang terjadi?”
Langkah 3. Bersikaplah langsung
Hindari bertele-tele dan langsung dengan mereka, terutama jika mereka berkomentar di bawah gambar Anda atau di posting Anda. Kirim pesan langsung kepada mereka dan tanyakan apakah mereka memiliki masalah, dan beri tahu mereka bahwa Anda siap untuk berbicara.
Katakan sesuatu seperti “Saya perhatikan Anda sering meninggalkan komentar kebencian di foto saya. Bisakah Anda memberi tahu saya apa tujuannya?”
Langkah 4. Minta maaf bila perlu
Jika orang tersebut datang kepada Anda dengan keluhan yang sah tentang kesalahan yang Anda lakukan, maka Anda harus meminta maaf. Bertanggung jawab atas apa yang telah Anda lakukan dan menebus kesalahan dalam kata-kata dan tindakan.
Katakan sesuatu seperti “Saya benar-benar minta maaf atas komentar jahat yang saya buat. Pada saat itu, saya bermaksud bercanda, tetapi sekarang saya melihat bahwa itu menyinggung dan tidak enak. Saya minta maaf."
Langkah 5. Blokir jika perlu
Ketahuilah bahwa beberapa orang adalah troll internet, hanya mencoba menyakiti dan membuat marah orang lain dengan membuat komentar jahat atau dengan sengaja bersikap agresif. Daripada meluangkan waktu untuk berbicara dengan orang ini, cukup blokir saja mereka. Jauhkan hal-hal negatif yang tidak perlu dari hidup Anda.
