Weight Watchers telah menjadi pemimpin dalam industri penurunan berat badan selama lebih dari 40 tahun. Program populer melibatkan penetapan sistem POIN untuk semua makanan untuk mengurangi asupan kalori dan meningkatkan nutrisi. Banyak orang yang mencari cara untuk menurunkan berat badan mencoba beberapa pertemuan Weight Watchers untuk melihat apakah programnya cocok. Sementara banyak yang menurunkan berat badan dan tetap menjadi anggota jangka panjang, beberapa orang akhirnya ingin atau perlu membatalkan keanggotaan Weight Watchers karena beberapa alasan. Mungkin Anda mencapai tujuan Anda dan tidak ingin membayar untuk sesuatu yang tidak Anda butuhkan lagi. Mungkin Anda menemukan bahwa metode Weight Watchers tidak bekerja untuk Anda, atau terlalu mahal dan memakan waktu.
Langkah
Metode 1 dari 3: Membatalkan Online
Langkah 1. Buka langsung situs Weight Watchers untuk membatalkan
Membatalkan keanggotaan Weight Watchers Anda secara online adalah metode tercepat dan termudah. Anda dapat membatalkan layanan online dengan mengisi formulir pembatalan yang terdapat di bagian "bantuan" di situs web Weight Watchers.
- Meskipun Anda juga dapat mengirimkan formulir pembatalan melalui email, atau menghubungi 800-651-6000 untuk meminta agar akses eTools Anda dibatalkan, metode online ini akan menghemat waktu Anda.
- Namun, Anda harus memperhatikan bahwa permintaan pembatalan Anda dapat memakan waktu hingga 2 minggu untuk diproses.
Langkah 2. Masuk ke akun Anda
Untuk menghemat waktu Anda dan membuat pembatalan semudah mungkin, masuklah terlebih dahulu karena Anda harus masuk ke akun Anda sebelum dapat memulai prosesnya.
- Dari beranda situs web Weight Watchers, Anda dapat menemukan tombol masuk di sudut kanan atas layar Anda.
- Ikuti petunjuk untuk masuk dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
Langkah 3. Buka halaman profil Anda
Klik tautan yang membawa Anda ke halaman profil Anda. Di sini Anda akan melihat beberapa opsi, temukan kotak yang bertuliskan "Batalkan akun saya".
Anda mungkin dibawa ke halaman yang memberi Anda opsi alternatif untuk membatalkan. Gulir ke bawah halaman sampai Anda melihat tombol "Selesaikan pembatalan" dan klik
Langkah 4. Baca dan ikuti petunjuk pembatalan
Anda mungkin diminta untuk mengisi nomor anggota, nama, email, dan informasi lainnya sehingga departemen layanan pelanggan dapat menemukan profil Anda.
- Isi semua informasi yang diperlukan untuk melengkapi formulir pembatalan.
- Setelah Anda menyelesaikan formulir, cari pemberitahuan yang merinci pembatalan Weight Watchers Anda. Anda juga akan segera menerima email yang mengonfirmasi bahwa Anda telah membatalkan.
- Ini juga mungkin ide yang baik untuk mengambil screenshot layar komputer Anda selama pembatalan untuk catatan Anda sendiri, dan jika Anda memiliki masalah Anda mungkin perlu sengketa.
Langkah 5. Batalkan kartu keanggotaan bulanan prabayar Anda, jika Anda menggunakannya, dengan mengisi formulir pembatalan yang ada di bagian "bantuan" di situs web Weight Watchers
Weight Watchers akan mengembalikan uang Anda untuk setiap minggu penuh yang tidak digunakan yang telah dibayar di muka pada tiket bulanan Anda
Metode 2 dari 3: Mengirim Email atau Menelepon untuk Membatalkan
Langkah 1. Buka formulir pembatalan email
Membatalkan keanggotaan Weight Watchers Anda melalui email tidak sesederhana hanya mengirim email, sayangnya. Anda masih harus mengisi formulir online yang dapat Anda temukan di sini.
Langkah 2. Isi formulir
Anda akan diminta untuk memasukkan informasi akun Anda seperti nama, alamat email, dan alamat Anda.
- Weight Watchers mengatakan bahwa proses pembatalan melalui email biasanya akan memakan waktu 72 jam untuk mulai berlaku.
- Cari email konfirmasi yang merinci pembatalan Anda.
- Jika Anda tidak menerima email konfirmasi dalam waktu satu minggu setelah mengisi formulir, Anda mungkin harus mengajukan permintaan lain.
Langkah 3. Hubungi layanan pelanggan Weight Watchers
Anda dapat menghubungi 800-651-6000 untuk membatalkan.
- Untuk hasil tercepat, jangan buang waktu dengan menunggu petunjuk.
- Untuk mendapatkan manusia secepat mungkin, tekan "4" untuk anggota yang ada.
- Kemudian tekan "5" diikuti oleh "2" untuk melewati survei dan langsung ke perwakilan layanan pelanggan yang sebenarnya.
- Bersiaplah untuk menunggu. Anda mungkin harus menunggu rata-rata setengah jam sebelum tersambung.
Langkah 4. Bersikap sopan tapi tegas
Sama seperti pembatalan online, kemungkinan besar Anda akan menemui upaya dari perwakilan layanan pelanggan untuk mencegah Anda membatalkan secara langsung. Katakan padanya dengan tenang bahwa Anda tidak ingin mendengar tentang alternatif apa pun, dan Anda hanya ingin membatalkan keanggotaan Weight Watchers Anda.
- Berurusan dengan orang-orang di telepon bisa membuat frustrasi. Tetapi yang terbaik untuk diingat bahwa dalam banyak kasus orang ini melakukan pekerjaannya dan mungkin mengikuti skrip. Bersikap kasar hanya akan membuat prosesnya lebih sulit, jadi yang terbaik adalah dengan tenang dan tegas menyatakan apa yang Anda inginkan.
- Anda juga akan dimintai informasi akun dan penagihan, jadi sebaiknya siapkan semuanya agar Anda dapat menyelesaikan proses secepat mungkin.
- Pastikan Anda menerima nomor pembatalan sebelum menutup telepon.
Langkah 5. Hubungi untuk mengonfirmasi pembatalan
Jika Anda membatalkan melalui email, online, atau bahkan melalui telepon tetapi belum mengirimkan catatan pembatalan apa pun, Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan untuk memastikan bahwa keanggotaan Weight Watchers Anda memang telah dibatalkan.
Jika Anda menelepon karena Anda telah membatalkan keanggotaan Anda, pastikan untuk memiliki nomor pembatalan Anda
Metode 3 dari 3: Membatalkan atau Mengubah Keanggotaan Anda Secara Langsung atau Melalui Surat
Langkah 1. Diskusikan keinginan Anda untuk membatalkan dengan pemimpin rapat atau staf ruang rapat Anda
Pemimpin Anda mungkin dapat membantu mengubah pengalaman Anda, atau memberi Anda alat dan saran untuk tetap berada di jalur menurunkan atau mempertahankan berat badan di luar pertemuan rutin.
- Jika Anda menemukan bahwa program tersebut bekerja untuk Anda, tetapi tidak sesuai dengan jadwal atau anggaran Anda, Anda mungkin tidak perlu membatalkan sepenuhnya. Bicaralah dengan pemimpin rapat Anda tentang paket OnlinePlus, atau Pelatihan Pribadi karena mungkin lebih murah.
- Jika Anda ingin membatalkan karena Anda tidak berhasil dengan penurunan berat badan Anda, pemimpin Anda dapat mencoba untuk menunjukkan masalahnya. Namun, jika Anda tahu bahwa Anda ingin membatalkan keanggotaan Weight Watchers Anda, tetap teguh dengan pemimpin rapat Anda dan dengan tenang katakan padanya bahwa Anda tidak menginginkan opsi lain, Anda hanya ingin membatalkannya.
- Perhatikan bahwa jika Anda adalah pelanggan Tiket Bulanan atau eTools, Anda tidak akan dapat membatalkan secara langsung melalui pimpinan atau staf rapat Anda, dan harus membatalkan keanggotaan Anda secara online, melalui email, atau surat pos.
Langkah 2. Nyatakan mengapa Anda membatalkan keanggotaan Anda
Jika biaya keanggotaan tidak sesuai dengan anggaran Anda, beri tahu pemimpin Anda bahwa Anda ingin membatalkan, dan berterus terang dan tegas dengannya bahwa Anda tidak ingin mendiskusikan rencana atau opsi lain.
Jika Anda tidak mampu lagi menjadi anggota Weight Watchers, pemimpin Anda mungkin menyarankan rencana pembayaran yang sesuai dengan anggaran Anda, atau opsi program lainnya. Tapi ingat, ini adalah uang dan tubuh Anda; Anda tidak memiliki kewajiban untuk membayar sesuatu yang tidak lagi Anda inginkan, atau dapat Anda ikuti
Langkah 3. Beri tahu pemimpin Anda bahwa Anda tidak akan menghadiri pertemuan lebih lanjut
- Jika Anda adalah anggota yang membayar mingguan saat Anda menghadiri rapat, dan tidak terdaftar dalam layanan online apa pun, yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu pemimpin Anda bahwa Anda menghentikan program dan berhenti menghadiri rapat.
- Jika Anda adalah anggota seumur hidup yang telah memenuhi target berat badan Anda, Anda tidak perlu membayar untuk menghadiri rapat selama Anda mempertahankan berat badan yang lebih rendah. Namun, Anda tetap harus menghadiri penimbangan bulanan. Selama penimbangan, Anda dapat memberi tahu pimpinan bahwa Anda ingin membatalkan dan Anda tidak akan menghadiri penimbangan lebih lanjut.
Langkah 4. Buka online untuk mengisi formulir pembatalan surat
Anda akan masuk ke akun Anda dan pergi ke halaman pembatalan. Dari sana ikuti petunjuk untuk membatalkan melalui surat pos.
- Pembatalan dengan metode ini mengharuskan Anda untuk mencetak formulir yang harus Anda isi dan mengirimkannya ke alamat yang tercantum pada halaman pembatalan.
- Metode ini biasanya akan memakan waktu hingga dua minggu atau lebih untuk diterapkan, dan bukan cara tercepat untuk membatalkan keanggotaan Anda.
Tips
- Langganan majalah Weight Watchers dapat dibatalkan di situs web layanan pelanggan majalah.
- Weight Watchers umumnya tidak akan mengembalikan biaya bahan yang telah Anda beli untuk program seperti kalkulator POIN, buku atau jurnal.
- Saat membatalkan keanggotaan Weight Watchers Anda, atau keanggotaan apa pun bisa membuat frustrasi, cobalah dan ingat bahwa tetap tenang dan tenang saat berbicara dengan orang lain akan memudahkan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.
