Jika Anda pernah berada dalam keadaan darurat yang mengancam jiwa, kemampuan untuk memanggil ambulans adalah keterampilan yang sangat berguna. Penting untuk selalu mengingat nomor darurat untuk wilayah Anda. Menjadi tenang dan siap untuk membantu bisa menyelamatkan hidup.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Memanggil Ambulans
Langkah 1. Tenangkan diri Anda
Ambil napas dalam-dalam dan luangkan beberapa detik untuk menenangkan diri. Sementara waktu sangat penting, Anda tidak dapat membantu jika Anda histeris.
Langkah 2. Ketahui nomornya
Nomor layanan darurat tergantung pada negara tempat Anda tinggal. Anda harus selalu mengingat nomor layanan darurat di wilayah Anda. Lagi pula, itu hanya tiga angka. Lihat di bawah untuk daftar beberapa nomor layanan darurat yang terkenal.
- Tekan 911 (AS/Kanada)
- Tekan 999 (Inggris Raya)
- Tekan 000 (Australia)
- Tekan 112 (Eropa)
- Tekan 119 (Jepang)
- Negara dan benua lain memiliki nomornya sendiri, yang dapat ditemukan di artikel ini.
Langkah 3. Mintalah ambulans dari operator
Operator akan ingin tahu jenis bantuan apa yang Anda butuhkan. Dalam hal ini, jelaskan bahwa telah terjadi keadaan darurat medis dan Anda memerlukan ambulans segera. Operator akan mengirimkan semua unit yang diperlukan untuk membantu Anda.
- Jika cedera terjadi selama melakukan kejahatan, Anda juga memerlukan petugas polisi yang dikirim ke lokasi Anda.
- Jika cedera terjadi akibat kebakaran atau kecelakaan mobil, Anda mungkin juga membutuhkan petugas pemadam kebakaran untuk datang ke lokasi.
Langkah 4. Berikan detail operator
Operator akan menanyakan sejumlah pertanyaan kepada Anda sehingga ia dapat memberi tahu pihak yang tepat tentang situasi tersebut. Jika diminta, bersiaplah untuk memberikan informasi berikut kepada operator:
- Lokasimu.
- Nomor telepon yang Anda hubungi, jika Anda mengetahuinya.
- Jika Anda berada di tempat umum- berikan operator persimpangan atau tengara terdekat (contoh Jalan Pertama dan Jalan Utama).
- Beri tahu mereka nama Anda, nama orang yang terluka, dan mengapa Anda membutuhkan ambulans. Hubungkan sebanyak mungkin riwayat medis yang Anda ketahui.
Langkah 5. Tetap tenang dan ikuti saran
Operator akan tetap menelepon Anda sampai penanggap darurat pertama tiba. Responden pertama akan diikuti oleh ambulans.
Operator telepon mungkin memberi Anda saran tentang cara membantu sementara itu. Ikuti saran ini
Langkah 6. Bersiaplah untuk membantu
Responden darurat mungkin meminta Anda untuk membantu mereka di tempat kejadian ketika mereka tiba. Tetap tenang dan tenang dan ikuti instruksi apa pun yang diberikan responden pertama kepada Anda. Anda mungkin diminta untuk mundur dari lokasi cedera dan menunggu instruksi lebih lanjut. Jika ini masalahnya, jangan mengganggu petugas tanggap darurat.
Bagian 2 dari 3: Melihat Keadaan Darurat
Langkah 1. Hubungi layanan darurat hanya saat benar-benar dibutuhkan
Sebagai aturan umum, jika seseorang sepenuhnya sadar dan dapat berjalan, tidak perlu ambulans, meskipun mereka mungkin perlu pergi ke rumah sakit. Hubungi hanya dalam skenario yang memerlukan perhatian medis di tempat.
- Goresan kecil, luka, atau memar bukanlah keadaan darurat.
- Patah tulang, meskipun bisa berbahaya, seringkali bukan keadaan darurat yang "mengancam jiwa".
Langkah 2. Err di sisi hati-hati
Jika Anda pernah tidak yakin tentang seberapa parah seseorang terluka, lebih baik menghubungi layanan darurat. Anda bukan seorang profesional medis yang terlatih dan kemungkinan besar tidak tahu cara merawat atau merawat luka serius. Jadi biarkan para ahli menanganinya jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda hadapi.
Langkah 3. Cari keadaan darurat yang mengancam jiwa
Mungkin sulit untuk menemukan keadaan darurat yang mengancam jiwa dalam skenario krisis. Namun, ada beberapa tanda yang harus Anda waspadai, karena mereka akan memberi tahu Anda jika layanan darurat diperlukan. Mereka:
- Korban tidak bernafas
- Korban kehilangan banyak darah
- Korban tidak bergerak
- Korban tidak responsif
- Korban mengalami pusing, kesulitan bernapas, atau tampak syok
Langkah 4. Telepon dulu, bantu kedua
Naluri pertama Anda mungkin untuk membantu orang yang terluka, tetapi penting bagi Anda untuk meminta bantuan terlebih dahulu. Setiap detik berharga. Anda tidak ingin membuang waktu yang berharga untuk mencoba menentukan apakah Anda dapat membantu sebelum menghubungi profesional medis.
Bagian 3 dari 3: Memberikan Bantuan Saat Menunggu
Langkah 1. Analisis situasinya
Setelah menelepon layanan darurat, seringkali ada hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu orang yang terluka. Analisis situasi untuk menentukan apakah Anda dapat melakukan sesuatu untuk membantu sebelum responden pertama tiba.
Langkah 2. Hilangkan segala ancaman langsung
Jika memungkinkan, lakukan apa pun yang Anda bisa untuk memindahkan orang atau orang-orang yang terluka dari bahaya lebih lanjut. Namun, sangat penting bahwa ketika melakukan ini, Anda tidak menempatkan diri Anda pada risiko cedera. Sudah ada satu keadaan darurat, jangan dijadikan dua.
- Jika korban mengeluarkan banyak darah, berikan tekanan langsung pada luka untuk membendung aliran darah. Ikatkan handuk atau baju di sekitar luka, lalu berikan tekanan. Anda juga dapat menggunakan barang-barang yang tersedia di sekitar untuk membuat tourniquet darurat. Sabuk bisa digunakan dalam keadaan darurat, tetapi tidak ideal untuk ini.
- Jika cedera terjadi dalam kecelakaan mobil, Anda mungkin perlu membantu dengan mengeluarkan orang yang terluka dari mobil yang berasap atau membara.
- Jika orang yang terluka berada di area berbahaya, seperti jalan raya yang ramai, pindahkan dia ke sisi jalan agar dia tidak tertabrak mobil atau kendaraan lain.
- Jangan pernah mendekati kendaraan yang sudah terbakar dan, jika orang yang terluka menderita cedera tulang belakang, jangan pernah mencoba memindahkan orang itu sendiri. Anda bisa memperburuk cederanya atau membuat diri Anda meledak.
Langkah 3. Berikan CPR
Jika Anda memiliki lisensi dan sertifikasi untuk melakukan CPR, Anda mungkin perlu melakukannya. Periksa tanda-tanda vital orang yang terluka. Jika Anda tidak mendeteksi pernapasan, lakukan CPR. Langkah-langkahnya tercantum di bawah ini.
- Saat melakukan CPR, mulailah dengan kompresi dada. Letakkan tumit tangan Anda di atas bagian tengah dada, tekan ke bawah 2 inci (5,1 cm), dan ulangi 30 kali. Pastikan Anda memompa tangan Anda dengan keras dan cepat, mencapai tingkat setidaknya 100 dorongan per menit. Anda akan menekan lebih cepat dari sekali per detik.
- Setelah memompa dada 30 kali, hembuskan 2 napas udara ke paru-paru orang tersebut. Untuk melakukan ini, miringkan kepala orang yang terluka dengan lembut ke belakang dan angkat dagu ke atas. Kemudian, buat segel antara mulut Anda dan mulut korban dengan menjepit hidungnya dan menutup mulutnya dengan Anda. Saat memberikan udara, tiup sampai Anda melihat dada orang yang terluka terangkat. Tiup dalam 2 napas setiap kali selama 1 detik masing-masing.
- Ulangi proses ini selama yang diperlukan, memompa dada 30 kali untuk setiap 2 hirupan udara yang Anda berikan.
- Jika Anda tidak terbiasa dengan CPR, lebih baik biarkan orang lain melakukannya, karena Anda dapat melukai korban dalam prosesnya.
Langkah 4. Temukan bantuan di sekitar
Anda mungkin tidak mengetahui CPR, tetapi orang lain di sekitar lokasi cedera mungkin mengetahuinya. Mintalah orang-orang di sekitar tempat kejadian untuk membantu Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa untuk membantu korban. Jika Anda mencoba memindahkan seseorang (tanpa cedera tulang belakang), mintalah bantuan orang-orang di sekitar tempat kejadian.
Langkah 5. Hibur korban
Bahkan jika Anda tidak dapat memberikan bantuan medis, Anda dapat memberikan dukungan moral. Orang yang terluka cenderung takut atau cemas. Duduk bersamanya dan berikan dukungan dan kenyamanan sampai responden tiba.
- Beri tahu orang itu bahwa bantuan sedang dalam perjalanan. Terus berbicara dengannya dan biarkan dia berbicara dengan Anda.
- Cobalah untuk membantu individu tersebut rileks dan biarkan dia tahu bahwa dia tidak sendirian. Jika dia sudah di tanah, biarkan dia berbaring di sana. Jika dia tegak, suruh dia berbaring.
- Jika dia bertanya, pegang tangan orang yang terluka atau letakkan tangan di bahunya untuk memberi tahu dia bahwa Anda masih di sana dan bersedia membantu.
- Dengarkan permintaan orang yang terluka. Jangan pernah memberikan makanan atau minuman kepada korban dengan cedera yang tidak diketahui. Ini mungkin lebih menyakitkan daripada membantu.
Langkah 6. Menyingkirlah
Begitu layanan darurat tiba, menyingkirlah dan menjauhlah dari mereka kecuali diinstruksikan lain. Mereka adalah profesional terlatih yang siap untuk menanggapi keadaan darurat, tetapi mereka tidak membutuhkan gangguan dari Anda.
Dalam kasus cedera yang Anda saksikan, polisi kemungkinan akan menarik Anda menjauh dari lokasi cedera untuk mengajukan pertanyaan tentang apa yang Anda lihat. Ikuti instruksi petugas dan jawab pertanyaan apa pun yang Anda bisa saat paramedis menangani orang yang terluka
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Jangan melakukan apa pun yang Anda rasa tidak nyaman atau yang akan menempatkan Anda dalam bahaya. Ingat, ada profesional terlatih di jalan.
- Kebanyakan orang membawa ponsel. Hentikan seseorang dan minta mereka memanggil ambulans. Jangan meminta telepon karena dapat menyebabkan kesalahpahaman.
- Jika Anda memiliki iPhone, aplikasi GPS911, GPS112 atau Nomor Penting untuk perjalanan ke luar negeri akan memanggil dan menampilkan posisi GPS Anda yang akurat di layar.
- Banyak sistem US 911 menggunakan E-911 atau "Enhanced 911". Jika Anda menelepon dari telepon rumah, komputer seharusnya dapat memberi tahu dari alamat mana Anda menelepon dan mencatat nomor "panggilan balik" juga, tetapi jangan mengandalkan ini dan bersiaplah untuk memberi tahu petugas operator di mana Anda berada.
- Pelajari CPR dan pertolongan pertama sebelum keadaan darurat terjadi. Melakukan hal itu dapat menyelamatkan nyawa dalam kasus ini.
- Telepon apa pun bisa. Anda tidak perlu uang untuk menggunakan telepon umum karena panggilannya gratis.
- Jika ada keadaan darurat pastikan Anda tidak menempatkan diri Anda dalam bahaya. Skenario: Kecelakaan mobil di tengah jalan. Jangan pergi untuk membantu kecuali korban berada di pinggir jalan karena ada mobil yang lewat dan Anda sendiri dalam bahaya cedera. Dalam keadaan darurat apa pun, keselamatan ANDA adalah yang PERTAMA.
Peringatan
- Operator telepon darurat adalah manusia. Sementara mereka mengharapkan tingkat kekhawatiran dan kepanikan dari orang di telepon, marah padanya; memaki atau menghinanya bukanlah respons yang tepat. Jika Anda menyalahgunakan operator layanan darurat, Anda dapat didakwa melakukan kejahatan, terlepas dari apakah itu terjadi dalam situasi krisis atau tidak.
- Jangan menutup telepon sampai Anda diperintahkan untuk melakukannya oleh operator.
- Selalu periksa pergelangan tangan dan leher orang yang terluka untuk tanda medis. Ini bisa berupa emas atau perak tetapi harus memiliki simbol "medis" merah di atasnya (tongkat bersayap dengan dua ular). Tag peringatan medis dapat memberi tahu Anda tentang masalah medis, obat-obatan, atau alergi obat.
- Jangan membuat panggilan ambulans palsu. Melakukan hal itu menyia-nyiakan sumber daya masyarakat dan mempertaruhkan nyawa orang-orang yang benar-benar membutuhkan bantuan medis darurat. Juga, itu ilegal, Anda dapat dilacak langsung ke telepon yang Anda gunakan, dan Anda akan mendapat masalah.
