Karena Medicaid adalah sistem yang ditangani oleh negara bagian, proses penggantian kartu Medicaid di setiap negara bagian akan sedikit berbeda. Jika Anda ingin mendapatkan pengganti melalui telepon, Anda dapat menghubungi departemen layanan kesehatan dan manusia negara bagian Anda untuk memesan kartu Medicaid baru menggunakan sistem otomatis. Anda juga dapat masuk ke akun Medicaid Anda secara online untuk menemukan formulir permintaan kartu baru.
Langkah
Metode 1 dari 2: Berbicara dengan Perwakilan
Langkah 1. Hubungi departemen kesehatan dan layanan manusia negara bagian Anda
Buka online untuk menemukan nomor departemen kesehatan dan layanan manusia negara bagian Anda di situs web mereka, kemungkinan besar di bawah halaman "Hubungi Kami".
- Jika Anda masih memiliki kartu Medicaid lama Anda, lihat kartu tersebut untuk menemukan nomor spesifik yang Anda perlukan untuk melakukan panggilan.
- Untuk menemukan situs web layanan kesehatan dan kemanusiaan negara bagian Anda, online dan ketik negara bagian Anda plus "layanan kesehatan dan kemanusiaan" ke dalam mesin pencari.
Langkah 2. Pesan kartu pengganti Anda menggunakan sistem otomatis
Sering kali, untuk mendapatkan kartu Medicaid baru, Anda tidak akan berbicara dengan orang sungguhan. Gunakan sistem otomatis untuk memilih preferensi bahasa dan menjawab pertanyaan yang diajukan kepada Anda, yang pada akhirnya menghasilkan kartu Medicaid pengganti Anda.
Langkah 3. Berikan nomor identifikasi Medicaid Anda dan informasi pribadi lainnya
Setelah melakukan panggilan, Anda harus dapat memverifikasi identitas Anda. Mereka akan menanyakan nomor ID Medicaid Anda, nomor jaminan sosial, tanggal lahir, dan alamat.
Jika Anda tidak yakin apa ID Medicaid Anda, Anda harus memilih opsi untuk berbicara dengan perwakilan
Langkah 4. Kunjungi agen layanan sosial setempat Anda untuk mengajukan permintaan secara langsung
Jika Anda berada di dekat agen layanan sosial setempat, Anda dapat meminta kartu Medicaid baru melalui kunjungan langsung. Perwakilan di agensi akan dapat memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mendapatkan kartu baru.
Buka online untuk mencari tahu di mana agen layanan sosial lokal Anda berada. Jika Anda masih memiliki kartu Medicaid lama Anda, Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan yang tercantum pada kartu untuk menemukan lokasi juga
Langkah 5. Terima kartu Medicaid Anda melalui pos
Ini bisa memakan waktu mulai dari 10 hingga 30 hari, tergantung negara bagian Anda. Jika Anda memerlukan bukti pertanggungan Medicaid Anda sebelum kartu Anda tiba, gunakan surat yang Anda kirimkan yang menyatakan bahwa Anda memenuhi syarat untuk pertanggungan.
Penyedia Anda akan dapat menggunakan surat itu untuk memverifikasi cakupan Anda
Metode 2 dari 2: Mengakses Penggantian Online
Langkah 1. Buka situs web layanan kesehatan dan kemanusiaan negara bagian Anda
Anda dapat menemukan situs web layanan kesehatan dan kemanusiaan negara bagian Anda dengan membuka mesin pencari dan mengetikkan negara bagian Anda dan kemudian "layanan kesehatan dan kemanusiaan".
Langkah 2. Temukan halaman Medicaid di situs web
Jika situs web layanan kesehatan dan kemanusiaan negara bagian Anda memiliki tab bertuliskan "Medicaid", klik di atasnya. Jika Anda tidak dapat menemukan halaman Medicaid, ketik sesuatu seperti “Kartu pengganti Medicaid” ke dalam kotak pencarian.
Langkah 3. Masuk ke akun Medicaid Anda
Banyak negara bagian akan meminta Anda untuk masuk ke akun Medicaid Anda sebelum Anda dapat meminta kartu baru. Jika Anda sudah membuat akun, Anda harus memiliki informasi login di email Anda.
Jika Anda tidak memiliki akun, Anda dapat membuatnya
Langkah 4. Isi informasi yang diperlukan atau pilih tab “Dokumen Pengganti”
Beberapa negara bagian mungkin menampilkan tab "Dokumen Pengganti" yang hanya perlu Anda klik. Setelah Anda mengklik ini, Anda akan dapat memilih opsi untuk mendapatkan kartu pengganti yang dikirimkan kepada Anda melalui pos. Kirim permintaan setelah Anda selesai.
- Negara bagian lain mungkin mengharuskan Anda untuk memberikan informasi tambahan sebelum mengirimkan kartu Anda, seperti nama, nomor jaminan sosial, dan tanggal lahir Anda.
- Jika Anda tidak dapat menemukan halaman yang tepat, lakukan pencarian online cepat untuk petunjuk tentang cara mengakses halaman kartu pengganti Medicaid negara bagian Anda.
Langkah 5. Tunggu sampai kartu Medicaid Anda dikirim
Setelah Anda mengirimkan permintaan online Anda, kartu Medicaid baru Anda akan dikirimkan kepada Anda. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk tiba tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, jadi periksa situs web untuk detail spesifik.
- Formulir yang Anda kirimkan harus menyertakan informasi tentang kartu Medicaid yang Anda kirimkan, termasuk tanggal Anda harus menerimanya.
- Pastikan alamat Anda up-to-date sehingga kartu Anda dikirim ke tempat yang tepat.
- Beberapa negara bagian mengirimkan kartu baru Anda kepada Anda dalam waktu 10 hari, sementara yang lain membutuhkan waktu 30 hari.
Langkah 6. Cetak kartu Medicaid Anda di rumah, jika memungkinkan
Beberapa negara bagian, seperti Texas dan California, mengizinkan Anda untuk mencetak kartu Medicaid pengganti di rumah. Yang harus Anda lakukan adalah masuk ke akun Medicaid Anda secara online dan nyalakan printer Anda.
