Kebanyakan orang menangis, tetapi wanita cenderung lebih sering menangis daripada pria. Jika Anda mendapati diri Anda dihadapkan pada seorang wanita yang sedang menangis, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuatnya merasa lebih baik, apakah dia adalah pasangan, teman, atau rekan kerja Anda. Menenangkan orang yang menangis dapat memperkuat ikatan Anda dan membuat dia dan diri Anda merasa lebih baik.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menghibur Orang Penting atau Teman Dekat Anda
Langkah 1. Menilai situasi
Ada banyak sekali alasan mengapa seorang wanita mungkin menangis. Mungkin dia sedang berduka, stres, sakit, atau diliputi kegembiraan. Sebelum melangkah lebih jauh, cobalah untuk memahami situasi yang mungkin terjadi dan apakah pantas bagi Anda untuk mencoba menghiburnya. Beberapa alasan mengapa Anda mungkin bukan orang yang tepat untuk menghiburnya adalah:
- Jika Anda terpengaruh oleh situasi yang sama yang membuatnya kesal. Jika Anda terguncang, terganggu, atau terluka oleh situasi yang membuatnya menangis, Anda mungkin tidak dalam posisi yang baik untuk membantunya. Jika ini masalahnya, Anda mungkin ingin mencari jaringan pendukung yang dapat membantu Anda dan dia mengatasi apa pun yang terjadi.
- Jika dia menangis karena bahagia. Para ilmuwan tidak begitu yakin mengapa, tetapi seseorang yang diliputi kebahagiaan mungkin menangis tak terkendali, sama seperti seseorang yang ketakutan atau sedih. Dalam kasus seperti ini, memberi selamat kepada teman atau kekasih Anda mungkin lebih tepat daripada mencoba menghiburnya!
- Jika dia menangis karena kalian berdua bertengkar. Sebelum melangkah untuk menghiburnya, Anda mungkin ingin menenangkan diri sejenak untuk memastikan pertengkaran tidak muncul kembali.
Langkah 2. Putuskan untuk menghiburnya
Kecuali ada alasan yang sangat baik bagi Anda untuk tidak menghiburnya, Anda harus berusaha membantu wanita yang menangis itu. Mengabaikan seseorang yang menangis bisa sangat berbahaya bagi kesejahteraan emosionalnya. Memilih untuk menghibur seseorang akan membuatnya pulih lebih cepat dari air matanya dan juga akan membuat hubungan Anda lebih kuat.
Langkah 3. Jadilah pendengar yang baik
Ini tidak bisa cukup ditekankan. Air mata adalah bentuk komunikasi yang penting, dan Anda harus memperhatikan apa yang dia coba katakan. Gunakan teknik mendengarkan aktif, seperti menegaskan secara verbal apa yang dikatakan orang yang menangis dan menghindari menyelanya. Untuk menjadi pendengar terbaik yang Anda bisa, biarkan dia merasakan apa pun yang dia rasakan; hanya berada di sana untuknya.
- Ingatlah bahwa menghibur bukan tentang mengubah perasaan orang lain.
- Berhati-hatilah untuk tidak mengalihkan pembicaraan kembali ke diri Anda sendiri: ini tentang dia. Jangan membuatnya tentang Anda. Bahkan jika dia tidak berperilaku seperti yang Anda inginkan, itu tidak berarti bahwa dia tidak pantas dihibur, atau dia pantas untuk sedih.
- Hindari frasa seperti, "Jika saya berada di posisi Anda," "Sudahkah Anda mencoba …," atau "Ketika itu terjadi pada saya, saya tidak mempermasalahkannya."
Langkah 4. Jangan mengecilkan rasa sakitnya atau menyuruhnya untuk tidak menangis
Air mata seringkali bisa menjadi tindakan yang baik atau positif, bahkan jika itu disebabkan oleh sesuatu yang menyakitkan. Menangis dapat membawa kelegaan fisik maupun emosional bagi seseorang yang sedih atau stres. Memendam emosi dapat mencegah penyembuhan terjadi. Bahkan jika itu membuat Anda tidak nyaman, biarkan dia menangis sebanyak yang dia butuhkan. Dia mungkin akan merasa lebih baik karena melakukannya.
- Secara umum, hindari perintah, bahasa negatif, atau imperatif apa pun. Jauhi frasa seperti, "Jangan menangis," "Kamu tidak boleh sedih," atau "Kedengarannya tidak terlalu buruk."
- Itu tidak akan membantunya untuk mengklaim tahu semua jawaban. Jangan terburu-buru melakukan apa yang menurut Anda harus atau tidak seharusnya dia lakukan untuk menyelesaikan masalahnya. Jangan mengklaim mengklaim tahu semua yang dia alami dan cara memperbaikinya. Ini mungkin hanya membuatnya merasa tidak valid.
- Orang yang menangis karena penyakit mental seperti kecemasan parah atau depresi mungkin akan merasa lebih buruk, bukan lebih baik, setelah menangis. Jika Anda berpikir dia mungkin menangis karena penyakit mental, Anda tetap harus memberikan kenyamanan dan dukungan, tetapi Anda juga harus menyarankan agar dia menemui dokter sehingga dia bisa mendapatkan perawatan yang diperlukan.
Langkah 5. Tegaskan kesedihannya
Tunjukkan padanya bahwa Anda memahami rasa sakitnya dengan mengakui bahwa rasa sakitnya wajar dan Anda bersimpati dengan rasa sakitnya. Gunakan frasa seperti:
- "Itu menyebalkan … aku benar-benar minta maaf itu terjadi!"
- "Saya mengerti bahwa ini pasti sangat menyakitkan."
- "Kedengarannya sangat membuat frustrasi. Maaf."
- "Tidak heran kamu kesal. Ini terdengar seperti situasi yang sangat sulit."
- "Aku sangat menyesal itu terjadi padamu."
Langkah 6. Gunakan teknik menenangkan nonverbal
Orang yang menangis mungkin lebih mudah mengenali kenyamanan dari isyarat nonverbal yang menenangkan daripada dari komunikasi verbal. Mengangguk, menggunakan ekspresi wajah yang tepat, melakukan kontak mata, dan mencondongkan tubuh ke depan dapat membantunya mengetahui bahwa Anda peduli dan peduli.
Meskipun menawarkan tisu terkadang dapat diartikan sebagai sikap peduli, hal itu juga dapat mengirimkan sinyal bahwa Anda ingin tangisan berhenti. Sediakan tisu hanya jika orang yang menangis memintanya atau tampak mencari-cari
Langkah 7. Kaji apakah kontak fisik itu tepat
Beberapa orang dihibur dengan sentuhan, dan yang lain dibuat lebih cemas olehnya. Anda dapat menawarkan pelukan jika Anda tahu bahwa dia merespons pelukan dengan baik. Pelukan bahkan dapat membantu menghilangkan stres dari waktu ke waktu. Jenis sentuhan lain yang tepat mungkin memegang tangannya, menyentuh bahunya, membelai rambutnya, atau mencium keningnya. Gunakan penilaian terbaik Anda berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang preferensinya dan batas-batas hubungan Anda, dan selalu ikuti petunjuknya. Pastikan untuk mundur jika dia meminta Anda.
Anda juga dapat mengamati bahasa tubuhnya untuk menentukan apakah dia mungkin terbuka terhadap sentuhan yang menenangkan. Bahasa tubuh yang defensif seperti mengepalkan tangan, menyilangkan tangan dan kaki, atau menghindari kontak mata mungkin berarti dia lebih suka Anda mundur sedikit
Langkah 8. Tahan keinginan untuk menghindari situasi tersebut
Banyak yang merasa tidak nyaman berada di dekat seseorang yang menangis. Jika ini Anda, Anda mungkin terburu-buru untuk mengatakan sesuatu yang menurut Anda akan membantu sementara tidak tahu harus berkata apa. Atau, Anda mungkin menemukan cara untuk melarikan diri dari situasi tersebut. Ini hanya akan memperburuk keadaan untuknya. Jika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, cobalah mengatakan sesuatu seperti, “Maaf, Anda sedang kesal. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk membuatnya lebih baik?” Ini setidaknya akan menunjukkan padanya bahwa Anda peduli, yang mungkin menghiburnya.
Langkah 9. Tawarkan bantuannya alih-alih pemecahan masalah
Sangat mudah untuk terjebak dalam mencoba memperbaiki hal-hal dengan cara yang menurut Anda terbaik. Namun, dia mungkin tidak menginginkan bantuan atau mungkin membutuhkan sesuatu selain yang Anda pikir dia butuhkan. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah memperburuk situasi. Tahan keinginan untuk memecahkan masalah ketika apa yang seharusnya Anda lakukan adalah membantunya memproses rasa sakit dan kesedihannya.
- Biarkan dia tahu bahwa Anda di sini untuk membantunya, tetapi jangan memaksanya. Idenya tentang bantuan mungkin hanya memiliki seseorang untuk diajak bicara. Seringkali mendengarkan adalah cara terbaik untuk membantu menghibur seseorang.
- Ajukan pertanyaan terbuka tentang apakah Anda dapat membantunya. Misalnya, "Ada yang bisa saya bantu?" atau "Saya benar-benar ingin membantu--dapatkah Anda memikirkan sesuatu yang dapat membuat situasi Anda lebih baik?" mungkin cara yang baik untuk memulai percakapan tentang bagaimana Anda dapat membantu.
- Terkadang seseorang yang sedang kesal terlalu kewalahan untuk menyarankan cara agar Anda membantunya. Jika ini masalahnya, coba berikan daftar beberapa hal spesifik yang mungkin bisa Anda lakukan untuk menghiburnya. Misalnya, Anda mungkin bertanya apakah dia ingin pergi keluar untuk membeli es krim, atau apakah dia ingin Anda mampir nanti dengan film yang bisa Anda tonton bersama. Lihat apakah dia merespons secara positif salah satu saran yang menghibur itu.
Langkah 10. Masuk untuk membantu jika perlu
Meskipun mencoba memecahkan masalah bukanlah insting pertama Anda, mungkin ada beberapa hal nyata dan spesifik yang dapat Anda lakukan untuk membantu meringankan rasa sakitnya. Jika mungkin bagi Anda untuk menghilangkan masalahnya--dan jika dia tampaknya menginginkan Anda--maka Anda dapat menawarkan untuk turun tangan dengan cara tertentu.
Misalnya, jika dia menangis karena stres karena pekerjaan, Anda mungkin menawarkan untuk melakukan beberapa pekerjaan tambahan di sekitar rumah untuk memberinya lebih banyak waktu untuk fokus pada pekerjaannya. Jika dia menangis karena bertengkar dengan temannya, Anda dapat mendiskusikan cara untuk memperbaiki hubungan itu
Langkah 11. Periksa dia
Dalam beberapa hari atau minggu ke depan setelah kejadian menangis, periksa dia sesekali untuk memastikan dia masih baik-baik saja. Jangan terlalu invasif tentang hal itu, tetapi mengajaknya minum kopi, menanyakan kabarnya, atau menelepon lebih sering bisa sangat membantu. Ada kemungkinan dia akan pulih dengan cepat, tetapi dia mungkin juga membutuhkan waktu ekstra untuk mengatasi kesedihannya. Menunjukkan dukungan Anda selama itu akan sangat membantu.
Langkah 12. Jaga diri Anda
Empati itu penting, tetapi mungkin juga membuat Anda kesal atau depresi. Ingatlah untuk menjaga diri sendiri juga, dan menjangkau orang lain jika Anda membutuhkan bantuan!.
Metode 2 dari 2: Menghibur Kenalan atau Rekan Kerja
Langkah 1. Tunjukkan empati
Secara umum, orang lebih suka menangis di depan orang-orang yang dekat dengan mereka--bukan di depan orang asing, rekan kerja, atau kenalan. Jika Anda tidak dekat dengannya tetapi dia masih menangis di depan Anda, dia mungkin memang sangat tertekan dan membutuhkan simpati. Sangat penting bagi Anda untuk bereaksi dengan empati dan bukan dengan jengkel, panik, atau takut.
Langkah 2. Biarkan dia menangis
Jika dia benar-benar menginginkan Anda, biarkan dia menangis. Jangan mencoba memaksanya untuk berhenti menangis atau menyarankan agar dia "bertahan". Menangis itu alami dan sehat, dan dapat membantu menghilangkan stres dan rasa sakit.
- Ingatlah bahwa tidak ada yang tidak profesional tentang air mata di tempat kerja. Kebanyakan orang kadang-kadang menangis, jadi menangis di tempat kerja pasti akan terjadi pada satu waktu atau yang lain.
- Katakan padanya hal-hal yang menenangkan jika dia tampak malu, seperti "Tidak apa-apa menangis," atau "Tidak ada yang memalukan tentang menangis--kita semua manusia!"
Langkah 3. Tunjukkan bahwa Anda bersedia untuk diajak bicara
Karena dia tidak mengenal Anda dengan baik, dia mungkin tidak ingin membahas terlalu banyak detail dengan Anda. Tapi mungkin Anda bisa menjadi telinga pendengar yang membantu. Ajukan pertanyaan dan gunakan bahasa tubuh yang terbuka untuk menunjukkan bahwa Anda bersedia mendengarkan jika dia suka. Misalnya, Anda dapat mengatakan:
- "Aku tahu aku rekan kerjamu, tapi aku juga senang menjadi temanmu jika kamu membutuhkan seseorang untuk diajak bicara. Apakah kamu ingin berbicara?"
- "Pintu saya selalu terbuka jika Anda perlu membicarakan sesuatu yang sulit."
- "Apakah ada yang bisa saya bantu? Bahkan jika itu bukan tentang pekerjaan, saya senang mendengarkannya."
Langkah 4. Gunakan keterampilan mendengarkan secara aktif
Jika dia memutuskan untuk berbicara dengan Anda tentang masalahnya, gunakan teknik mendengarkan secara aktif untuk menunjukkan bahwa Anda memperhatikan. Ini termasuk: tidak menyela atau memberikan saran, mengajukan pertanyaan hanya untuk menegaskan bahwa Anda memahami apa yang dia katakan, melakukan kontak mata, dan menghindari gangguan.
Langkah 5. Berempati, tapi profesional
Anda harus bertindak seperti manusia dan menunjukkan bahwa Anda peduli, tetapi Anda juga tidak ingin melampaui batas dengan rekan kerja. Bagaimanapun, hubungan kerja Anda harus berlanjut bahkan setelah insiden ini.
Misalnya, Anda mungkin tidak ingin menawarkan pelukan kecuali dia memintanya. Jika Anda ingin meneleponnya di luar kantor untuk memeriksanya, Anda harus bertanya apakah dia akan nyaman dengan itu
Langkah 6. Tawarkan bantuan untuk hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan
Mungkin rekan kerja Anda menangis karena stres kerja, atau mungkin ada masalah pribadi yang memengaruhi kemampuannya untuk fokus pada pekerjaan. Dalam kedua kasus tersebut, jika Anda berada dalam posisi untuk membantunya secara profesional, Anda dapat membantunya menemukan solusi.
- Misalnya, dia mungkin perlu mengambil cuti, atau Anda mungkin membantunya membuat rencana untuk menyelesaikan tugas profesional yang sulit.
- Hanya ambil tindakan jika dia menginginkan tindakan Anda. Sangat mudah untuk terjebak dalam mencoba memperbaiki hal-hal dengan cara yang menurut Anda terbaik. Namun, dia mungkin tidak menginginkan bantuan atau mungkin membutuhkan sesuatu selain yang Anda pikir dia butuhkan. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah memperburuk situasi.
- Jangan mencoba untuk terlalu banyak mencampuri urusan pribadi. Jangan merasa perlu menyelesaikan masalah pribadi rekan kerja. Juga, jika Anda tidak mengenalnya dengan baik, jangan berasumsi bahwa Anda tahu bagaimana menyelesaikan masalahnya. Berada di sana untuk menghiburnya dan mendengarkan, dan fokus pada masalah di tempat kerja.
- Jika Anda tidak melihat cara Anda dapat membantunya memperbaiki masalahnya, maka minta maaf dan katakan padanya bahwa Anda tidak dapat membantunya memperbaiki masalahnya. Jika Anda mengenal seseorang yang menurut Anda dapat membantunya menyelesaikan masalah, sarankan agar dia berbicara dengan mereka dan meminta bantuan mereka.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Apa pun yang terjadi, hal terpenting yang dapat Anda berikan kepada wanita yang menangis adalah telinga yang mendengarkan dan empati Anda. Gerakan lain mungkin menyenangkan--mempersiapkan makan malam, mentraktirnya minum kopi, membawanya ke bioskop--tetapi kehadiran dan perhatian Anda adalah hadiah terbaik yang bisa Anda berikan.
- Menangis dapat membuat orang lain merasa tidak nyaman, tetapi cobalah untuk mengatasi ketidaknyamanan itu untuk memberikan cinta dan perhatian kepada seseorang yang membutuhkannya.
- Ingatlah bahwa menangis bukanlah masalah untuk diperbaiki, melainkan suatu bentuk komunikasi untuk didengarkan.
Peringatan
- Menangis biasanya sangat sehat, tetapi mungkin merupakan tanda dari kondisi yang lebih serius seperti gangguan kecemasan, fobia, atau depresi. Jika dia terus-menerus menangis tanpa merasa lega, Anda mungkin ingin menyarankan agar dia berbicara dengan seorang profesional.
- Menghibur orang yang menangis juga merupakan tindakan yang sehat, peduli, dan positif. Namun, kadang-kadang bisa memakan korban. Jika Anda merasa tertekan karena menghibur seseorang, jaga diri Anda dengan mencari orang lain yang dapat membantu mendukung Anda.
