Terkadang sulit untuk mengidentifikasi perilaku Anda sendiri, terutama jika perilaku itu tidak diinginkan. Perilaku pasif-agresif adalah cara mengekspresikan emosi (biasanya kemarahan) yang melibatkan tidak mengatakan apa-apa untuk waktu yang lama, kemudian menggunakan perilaku manipulatif untuk membuat orang lain melakukan atau mengatakan sesuatu. Mampu mengidentifikasi dengan benar kapan Anda bertindak pasif-agresif dapat membantu Anda mengembangkan kebiasaan komunikasi yang lebih efektif.
Langkah
Metode 1 dari 3: Memahami Agresi Pasif
Langkah 1. Kenali karakteristik konflik pasif-agresif
Ada gaya konflik pasif-agresif yang umumnya berkembang pada seseorang dengan kecenderungan pasif-agresif. Mampu membedakan tanda-tanda agresi pasif pada orang lain dapat membantu Anda mengidentifikasinya dalam diri Anda juga. Beberapa karakteristik mungkin termasuk:
- Mengatakan atau melakukan hal-hal yang ambigu
- Menjadi samar dan tidak langsung dengan maksud Anda atau tentang apa yang Anda inginkan dari orang lain
- merajuk
- Mengambil peran sebagai korban
- Menunda-nunda
- Memberitahu seseorang bahwa Anda baik-baik saja dan tidak ada masalah ketika Anda benar-benar melakukannya
Langkah 2. Evaluasi cara Anda mengekspresikan kemarahan
Tahap pertama dari siklus konflik pasif-agresif adalah perkembangan keyakinan bahwa ekspresi kemarahan secara langsung berbahaya dan harus dihindari. Alih-alih mengekspresikan kemarahan dengan jelas ketika perasaan mulai muncul, orang pasif-agresif memecahkan masalah kemarahannya dengan menutupi kemarahan dengan perilaku pasif-agresif.
Langkah 3. Sadarilah bahwa stres dapat memicu agresi pasif
Tahap dua dari siklus konflik pasif-agresif adalah situasi stres yang memicu pemikiran irasional berdasarkan pengalaman hidup awal yang mengecilkan ekspresi kemarahan secara langsung.
Langkah 4. Waspadalah terhadap penyangkalan kemarahan
Tahap ketiga dari siklus konflik pasif-agresif terjadi ketika individu pasif-agresif menyangkal kemarahannya. Penyangkalan ini dapat menyebabkan memproyeksikan perasaan negatif ke orang lain, yang menghasilkan pembangunan kebencian terhadap orang lain.
Langkah 5. Perhatikan perilaku pasif-agresif
Tahap empat dari siklus konflik pasif-agresif adalah benar-benar terlibat dalam perilaku pasif-agresif. Ini termasuk (tetapi tidak terbatas pada): menyangkal perasaan marah, menarik diri, merajuk, cemberut, menunda-nunda, melaksanakan tugas secara tidak efisien atau tidak dapat diterima, dan menuntut balas dendam yang tersembunyi.
Langkah 6. Pertimbangkan reaksi orang lain
Tahap lima dari siklus konflik pasif-agresif adalah reaksi orang lain. Kebanyakan orang bereaksi negatif terhadap perilaku pasif-agresif dan, seringkali, inilah yang diharapkan agresor. Reaksi ini kemudian hanya bertindak sebagai penguatan untuk perilaku dan siklus akan dimulai lagi.
Metode 2 dari 3: Mengevaluasi Perilaku Anda Sendiri
Langkah 1. Gunakan jurnal perilaku
Membuat jurnal adalah cara yang berguna untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengoreksi perilaku Anda sendiri. Jurnal Anda dapat membantu Anda menentukan pemicu perilaku Anda dan memberi Anda tempat yang aman untuk jujur tentang reaksi Anda sendiri dan bagaimana Anda ingin bertindak berbeda di masa depan.
Langkah 2. Identifikasi insiden di mana Anda bertindak pasif-agresif
Agresi pasif dapat mengambil bentuk yang berbeda, tetapi ide dasarnya adalah bahwa Anda kesal atau marah tentang sesuatu dan tidak mengatasi emosi Anda secara langsung. Sebaliknya, Anda mungkin terlibat dalam "balas dendam" dalam bentuk salah satu dari berikut ini:
- Menarik diri dari orang lain
- cemberut
- Terus-menerus mengeluh tentang kurang dihargai atau disalahpahami oleh orang lain
- Menunjukkan perilaku yang semakin argumentatif
- Mengekspresikan ketidaksukaan atau kritik terhadap figur otoritas
- Sering merasa iri dan iri pada orang lain
- Melebih-lebihkan perspektif Anda bahwa Anda telah mengalami kemalangan pribadi, ketidakadilan, dan ketidakadilan
- Mematuhi sementara
- Sengaja tidak efisien
- Membiarkan masalah meningkat
- Melakukan balas dendam yang tersembunyi tapi disadari
- Misalnya, jika Anda bertindak pasif-agresif terhadap rekan kerja, Anda dapat melakukan beberapa hal berikut: merusak materi kerja yang dia butuhkan (balas dendam tersembunyi), tidak memberi tahu dia bahwa Anda tahu kliennya tidak bahagia (membiarkan masalah meningkat), menyelesaikan bagian Anda dari proyek kerja sama dengan sengaja (inefisiensi yang disengaja), atau memberi tahu dia bahwa Anda akan membantunya dalam suatu proyek tetapi tidak menindaklanjutinya (kepatuhan sementara).
Langkah 3. Catat informasi tentang apa yang terjadi
Penting untuk mengidentifikasi dan menghilangkan pola pemikiran yang salah yang dikembangkan sejak awal kehidupan. Biasakan duduk dengan amarah Anda cukup lama untuk memahami apa yang coba disampaikannya kepada Anda. Kemudian, untuk menghilangkan proses berpikir ini, pertama-tama identifikasi kapan dan bagaimana proses itu terjadi. Lihat ke belakang dan coba ingat detail spesifik tentang perilaku Anda. Akan sangat membantu untuk melihat keadaan seperti yang akan dilakukan oleh pengamat pihak ketiga, seobjektif mungkin. Periksa keadaan dan motivasi yang memunculkan tindakan agresif pasif Anda. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Bagaimana anggota keluarga Anda menangani kemarahan ketika Anda masih kecil?
- Siapa yang memicu emosi atau perilaku Anda?
- Bagaimana perasaan Anda selama kejadian itu?
- Kapan dan dimana peristiwa itu terjadi?
- Faktor luar apa yang mungkin memengaruhi perilaku atau perasaan Anda?
- Bagaimana situasinya?
- Apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda di masa depan untuk menghindari dan/atau menyelesaikan konflik?
Langkah 4. Tunjukkan perbedaan antara pikiran dan perilaku Anda
Umumnya, perilaku pasif-agresif bermanifestasi sebagai kontradiksi yang disengaja antara apa yang Anda katakan dan lakukan (pasif) dan bagaimana perasaan Anda (marah/agresif). Berikut ini adalah manifestasi umum dari perilaku pasif-agresif:
- Menawarkan dukungan publik tetapi secara tidak langsung menolak, menunda-nunda atau merusak keberhasilan penyelesaian tugas-tugas sosial dan pekerjaan
- Setuju untuk melakukan sesuatu dan tidak mengikuti atau berpura-pura lupa
- Memberi seseorang perlakuan diam tetapi tidak memberi tahu orang itu alasannya
- Menyenangkan orang di depan umum tetapi merendahkan mereka di belakang mereka
- Kurangnya ketegasan untuk mengungkapkan perasaan dan keinginan Anda tetapi masih mengharapkan orang lain tahu apa adanya
- Melapisi komentar positif dengan sarkasme tajam atau bahasa tubuh negatif
- Mengeluh karena disalahpahami dan tidak dihargai oleh orang lain
- Menjadi cemberut dan argumentatif tanpa menawarkan ide-ide yang membangun
- Menyalahkan orang lain untuk segalanya sambil menghindari tanggung jawab
- Mengkritik dan mencemooh otoritas secara tidak wajar kepada rekan-rekan Anda
- Menanggapi otoritas yang tidak diinginkan dengan tindakan terselubung dan tidak jujur
- Menekan emosi dalam ketakutan akan konflik, kegagalan atau kekecewaan
- Mengekspresikan kecemburuan dan kebencian terhadap mereka yang tampaknya lebih beruntung
- Menyatakan keluhan yang berlebihan dan terus-menerus tentang kemalangan pribadi
- Bergantian antara pembangkangan bermusuhan dan penyesalan
- Memprediksi hasil negatif bahkan sebelum memulai pekerjaan
Langkah 5. Hindari kepatuhan sementara
Seseorang yang pasif-agresif terlibat dalam jenis agresi pasif tertentu yang disebut kepatuhan sementara ketika dia menyetujui suatu tugas dan kemudian dengan sengaja terlambat menyelesaikannya. Dia mungkin terlambat karena menunda-nunda, datang terlambat ke rapat atau check-in, atau salah meletakkan dokumen penting. Orang sering terlibat dalam kepatuhan sementara ketika mereka merasa kurang dihargai tetapi tidak tahu bagaimana mengekspresikan perasaan ini dengan tepat.
Langkah 6. Jangan sengaja tidak efisien
Dengan inefisiensi yang disengaja, seseorang lebih menghargai kesempatan untuk bermusuhan daripada menghargai kompetensinya sendiri. Contohnya adalah seorang karyawan yang terus menghasilkan jumlah pekerjaan yang sama dengan kualitas pekerjaan yang menurun secara signifikan. Orang-orang yang dihadapkan pada ketidakefisienan mereka sering memainkan peran sebagai korban. Perilaku seperti ini dapat merusak diri sendiri dan juga tidak nyaman bagi orang lain.
Langkah 7. Cobalah untuk tidak membiarkan masalah meningkat
Membiarkan masalah meningkat adalah perilaku agresif pasif di mana seseorang menolak untuk menghadapi atau mengatasi masalah yang dia sadari. Sebaliknya, dia membiarkan masalah itu menumpuk sampai menjadi masalah yang lebih besar.
Langkah 8. Jauhi balas dendam yang tersembunyi tetapi disadari
Balas dendam yang tersembunyi tetapi disadari berarti seseorang secara diam-diam merusak orang yang telah membuat mereka marah. Ini dapat terjadi dalam bentuk gosip atau tindakan sabotase lain yang tidak terdeteksi seperti menyebarkan desas-desus atau membuat orang lain memilih “pihak” Anda.
Langkah 9. Temukan pola dalam perilaku Anda
Ketika Anda memikirkan tindakan Anda (atau membaca jurnal Anda), cobalah untuk menemukan pola dalam perilaku Anda. Apakah ada elemen spesifik yang berkontribusi pada respons pasif-agresif Anda dalam berbagai situasi? Banyak orang yang bergumul dengan kemarahan atau agresi pasif mengalami "pemicu", yang dapat mengaktifkan respons emosional yang tidak proporsional dari mereka. Pemicu biasanya terkait dengan emosi atau ingatan masa lalu (bahkan jika Anda tidak secara sadar menyadarinya). Beberapa pemicu umum termasuk:
- Merasa di luar kendali atas hidup Anda sendiri, tindakan orang lain, lingkungan Anda, atau situasi hidup Anda
- Percaya bahwa seseorang sedang mencoba untuk memanipulasi Anda
- Marah pada diri sendiri karena melakukan kesalahan
Langkah 10. Terima emosi Anda
Menyangkal apa yang benar-benar Anda rasakan adalah bagian dari masalah dengan kecenderungan agresif pasif. Anda tidak ingin orang lain tahu bahwa Anda marah, terluka, atau kesal, jadi Anda bertindak seolah-olah Anda tidak marah. Perasaan Anda hanya meningkat dan menjadi lebih tidak rasional karena Anda belum menyediakan saluran keluar yang lebih sehat bagi diri Anda sendiri. Oleh karena itu, penting untuk membiarkan diri Anda merasakan dan mengakui emosi Anda sehingga Anda dapat menghadapinya dengan cara yang lebih sehat.
Metode 3 dari 3: Berkomunikasi Lebih Efektif
Langkah 1. Beri diri Anda waktu untuk berubah
Mengubah perilaku yang telah Anda bangun dari waktu ke waktu membutuhkan banyak waktu dan ketekunan. Ingatlah bahwa perubahan adalah proses yang tidak selalu linier. Jangan takut untuk kembali ke awal dan menilai kembali perilaku Anda. Pada saat yang sama, jangan keras pada diri sendiri jika Anda menemukan diri Anda tidak berhasil pada upaya pertama Anda. Semakin Anda berlatih dan bekerja melalui kecenderungan agresif pasif Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk berhasil mengubah perilaku Anda. Jika Anda menemukan diri Anda keluar jalur dalam upaya Anda untuk mengubah perilaku pasif-agresif, luangkan waktu sejenak untuk berhenti sejenak dan merenungkan apa yang terjadi.
Langkah 2. Pelajari tentang komunikasi asertif
Jika Anda ingin berhenti bertindak pasif agresif, Anda mungkin bertanya-tanya apa pilihan Anda yang lain. Bentuk komunikasi yang lebih sehat dikenal sebagai komunikasi “tegas”. Komunikasi yang tegas adalah cara yang sehat dan penuh hormat untuk berbicara dan menghadapi orang atau situasi yang menyebabkan Anda marah. Ini melibatkan mengutarakan pikiran Anda ketika Anda marah tetapi tetap menghormati orang lain di sekitar Anda.
Langkah 3. Tekankan bahwa kebutuhan kedua belah pihak itu penting
Bagian dari komunikasi asertif adalah mengakui bahwa kebutuhan Anda serta kebutuhan orang lain (atau orang-orang) yang terlibat adalah penting. Ini mengalihkan fokus Anda dan menunjukkan bahwa Anda menghargai kebutuhan orang lain.
Langkah 4. Gunakan rasa hormat saat berkomunikasi
Menggunakan "tolong" dan "terima kasih" bisa sangat membantu untuk terlihat menghormati orang lain. Perlakukan pihak lain dengan hormat, mengakui bahwa mereka memiliki sisi cerita juga.
Langkah 5. Jelas dan spesifik dengan permintaan
Ingatlah untuk memikirkan tindakan apa pun yang Anda ingin pihak lain lakukan sebagai permintaan, bukan tuntutan. Ini akan membantu Anda menyampaikan permintaan Anda dengan tepat. Penting bahwa Anda spesifik dan melakukan yang terbaik untuk tetap berpegang pada fakta yang sebenarnya.
Langkah 6. Ekspresikan perasaan Anda
Meskipun Anda ingin memberikan informasi faktual, tidak apa-apa untuk memasukkan perasaan Anda ketika Anda mengekspresikan kemarahan Anda. Anda dapat menekankan kata-kata seperti “Saya merasa seperti” atau “itu membuat saya merasa”, yang dapat membantu mencegah pihak lain menjadi defensif.
Langkah 7. Carilah solusi untuk masalah tersebut
Idealnya, Anda dan pihak yang Anda tuju untuk mengungkapkan perasaan dapat bekerja sama dalam mencari solusi untuk masalah yang membuat Anda marah. Sayangnya, Anda tidak dapat mengontrol tindakan orang lain, dan Anda mungkin perlu mencari solusi sendiri.
Misalnya, Anda dan tetangga Anda dapat bertukar pikiran tentang cara-cara untuk menjaga anjing tetap terkendali, seperti mengikatnya dengan tali atau di pagar. Namun, jika tetangga menolak untuk bekerja sama, Anda mungkin harus menemukan solusi sendiri, seperti memagari halaman Anda sendiri
Langkah 8. Dengarkan dan amati
Komunikasi adalah tentang mendengarkan dan membaca pesan yang tidak terucapkan seperti halnya berbicara secara terbuka dan langsung. Pertimbangkan apa yang orang lain katakan atau tidak katakan sebagai tanggapan atas kata-kata atau tindakan Anda sendiri. Ingatlah bahwa percakapan adalah dua sisi dan Anda berbicara dengan manusia lain yang juga memiliki pikiran dan perasaan.
Langkah 9. Terimalah bahwa konflik itu baik-baik saja
Perbedaan pendapat tidak jarang terjadi. Beberapa konfrontasi yang Anda hadapi mungkin bukan konflik melainkan kesalahpahaman. Anda biasanya tidak dalam bahaya jika Anda dapat meredakan kemarahan Anda dan membuat diskusi Anda konstruktif dan positif. Ada kemungkinan untuk tidak setuju secara setuju dan dapat mencapai kompromi yang membawa hasil "menang-menang" bagi kedua pihak yang terlibat. Dengan cara ini, Anda mengambil kendali alih-alih membiarkan perilaku agresif pasif membuat masalah di luar kendali.
