Penyalahgunaan obat-obatan atau alkohol adalah penyakit yang kompleks. "Kecanduan" adalah penyakit yang menyebabkan disfungsi di sirkuit penghargaan, motivasi, dan memori otak Anda. Ini akan menyebabkan orang yang kecanduan mencari imbalan atau bantuan melalui penggunaan zat, seringkali terlepas dari risiko pribadi, kesehatan, dan sosial yang serius. Kecanduan dan ketergantungan zat dapat memiliki berbagai faktor yang berkontribusi, termasuk biologi seseorang, pengalaman pribadi dan sosialnya, dan faktor psikologis. Karena sangat kompleks, kecanduan harus ditangani oleh seorang profesional. Untuk membantu seseorang yang berurusan dengan obat-obatan atau alkohol, Anda dapat belajar tentang penyalahgunaan zat, menawarkan dukungan Anda, dan menjaga diri Anda sendiri sehingga Anda dapat tetap kuat.
Langkah
Bagian 1 dari 4: Tetap Kuat
Langkah 1. Tentukan apa yang dapat Anda ubah
Mencoba mengubah tindakan orang lain biasanya berakhir dengan frustrasi, karena Anda tidak dapat mengontrol perilaku orang lain. Namun, Anda dapat mengubah perilaku Anda sendiri.
- Misalnya, jika seorang teman mengalami masalah dengan alkohol, Anda dapat menghindari minum alkohol di sekitarnya. Tawarkan pilihan lain untuk bersosialisasi, seperti pergi ke bioskop daripada ke bar.
- Ingatlah bahwa Anda tidak bertanggung jawab atas perilaku orang tersebut, atau konsekuensinya. Misalnya, jika penyalahgunaan zat orang tersebut mengganggu kemampuannya untuk mempertahankan pekerjaan, bukan tanggung jawab Anda untuk mengambil alih. Melakukan hal itu sebenarnya dapat memungkinkan orang lain untuk terus menyalahgunakan zat tersebut.
- Anda tidak perlu membuat alasan untuk orang lain, atau menutupi penggunaan zat mereka. Anda tidak perlu memberikan uang kepada orang lain untuk membeli zat.
Langkah 2. Tetapkan batasan
Batas dimaksudkan untuk melindungi Anda berdua. Mereka dapat membantu melindungi Anda dari perasaan disalahgunakan, dimanipulasi, atau terancam punah. Mereka dapat membantu orang yang Anda cintai mengetahui perilaku apa yang dapat diterima dan apa yang tidak dapat diterima.
- Pertimbangkan perilaku apa yang Anda inginkan untuk menjadi fleksibel, dan yang merupakan "garis keras."
- Misalnya, orang tersebut mungkin bersikap bermusuhan atau kasar kepada Anda, terutama saat dia menggunakan zat tersebut. Ini adalah perilaku yang tidak dapat diterima, tetapi tergantung pada hubungan Anda, Anda mungkin bersedia untuk menoleransi beberapa tingkat.
- Namun, kekerasan fisik atau kekerasan psikologis yang berkepanjangan menyebabkan kerusakan besar. Ini terutama benar jika anak-anak kecil terlibat dalam lingkungan. Sesulit kelihatannya, menetapkan batasan keras yang benar-benar melarang jenis perilaku ini penting untuk melindungi Anda dan orang lain yang terpengaruh oleh perilaku pengguna.
Langkah 3. Berdiri teguh dengan batasan Anda
Ada garis tipis antara menjaga diri Anda tetap sehat dan aman, dan menghadapi prasangka dan asumsi Anda sendiri terkait penggunaan narkoba. Adalah penting bahwa orang dengan masalah zat tahu bahwa Anda tidak akan diganggu atau dimanipulasi untuk mendukung kecanduan mereka. Namun, penting juga bagi orang tersebut untuk mengetahui bahwa Anda adalah sumber dukungan yang mereka butuhkan, bukan perilaku yang mungkin mereka inginkan dari Anda.
- Terapkan konsekuensi, terutama untuk batas garis keras. Ini bisa sangat kecil, seperti tidak menjadwal ulang rencana untuk mengakomodasi orang lain. Atau, mereka bisa lebih signifikan, seperti meninggalkan rumah atau membuat rekening bank terpisah.
- Ada perbedaan antara bersikap fleksibel dan menempatkan diri Anda dalam bahaya. Jika Anda yakin bahwa Anda berada dalam bahaya dari orang yang menggunakan narkoba atau alkohol, hubungi bantuan dan tinggalkan situasi tersebut. 911, layanan darurat, dan banyak hotline tersedia. Alkohol dan obat-obatan dapat menyebabkan perilaku kekerasan dan tak terduga bahkan pada mereka yang tidak memiliki riwayat tindakan tersebut.
Langkah 4. Dapatkan dukungan untuk diri Anda sendiri
Merawat atau bahkan berinteraksi dengan seseorang yang memiliki masalah dengan obat-obatan atau alkohol dapat melelahkan secara emosional, mental, dan fisik. Anda mungkin merasa terbantu untuk menemukan sumber dukungan Anda sendiri, seperti kelompok pendukung atau konseling.
- Nar-Anon dan Al-Anon adalah jaringan dukungan untuk keluarga dan teman-teman dari mereka yang berjuang dengan obat-obatan atau alkohol. Nar-Anon menawarkan pertemuan dukungan untuk keluarga dan teman-teman penyalahguna narkoba. Al-Anon menawarkan pertemuan dukungan untuk keluarga dan teman-teman penyalahguna alkohol.
- Anda juga mungkin menemukan pertemuan dengan terapis membantu, terutama jika Anda memiliki perasaan bersalah atau tanggung jawab untuk orang lain. Dalam beberapa kasus, orang tersebut mungkin memilih obat-obatan atau alkohol daripada Anda, dan terapis dapat membantu Anda mengatasinya.
Langkah 5. Latih perawatan diri
Sangat penting untuk menjaga tubuh Anda, serta emosi Anda. Merawat orang lain adalah pengalaman yang sangat menegangkan, dan dapat meningkatkan risiko Anda jatuh sakit. Merawat diri sendiri dengan baik juga memberikan contoh perawatan diri yang baik untuk orang yang Anda cintai.
- Tidur yang cukup. Cobalah untuk menghindari stimulan di malam hari. Jangan gunakan layar selama beberapa jam sebelum tidur. Tetapkan "rutinitas" yang teratur untuk sebelum tidur.
- Makan dengan baik. Makan banyak buah-buahan, sayuran, dan karbohidrat kompleks berserat tinggi. Stres dapat mendatangkan malapetaka pada sistem kekebalan Anda, dan antioksidan dalam buah-buahan dan sayuran dapat membantu meningkatkan kemampuan tubuh Anda untuk melawan penyakit. Karbohidrat kompleks, seperti ubi jalar, beras merah, dan kacang-kacangan, dapat menyebabkan otak Anda memproduksi serotonin, hormon relaksasi.
- Latihan. Olahraga tidak hanya akan membuat Anda tetap bugar, tetapi juga dapat mengurangi efek stres. Latihan yang berfokus pada napas dan perhatian Anda, seperti Yoga dan Tai Chi, mungkin sangat membantu.
- Mengurangi stres. Anda mungkin menemukan meditasi membantu. Mendengarkan musik yang tenang dan lambat dapat membuat Anda rileks. Latihan pernapasan, seperti pernapasan dalam, dapat membantu Anda merasa tenang dan bahkan dapat menurunkan tekanan darah.
Langkah 6. Akui batasan Anda
Merawat dan mendukung seseorang yang berjuang dengan obat-obatan atau penyalahgunaan alkohol bisa melelahkan. Jangan meregangkan diri terlalu kurus, atau menempatkan diri Anda dalam situasi berbahaya. Jika Anda tidak menjaga diri sendiri, Anda juga tidak akan bisa merawat orang lain. Tidak ada rasa malu dalam menghormati keterbatasan Anda sendiri dan merawat diri sendiri.
- Orang yang menggunakan alkohol dan/atau obat-obatan mungkin menyalahkan Anda atas masalah mereka. Mereka mungkin mencoba memanipulasi Anda dengan mengancam akan menggunakan atau melukai diri sendiri jika Anda tidak memberikan apa yang Anda inginkan. Anda perlu mengingatkan diri sendiri bahwa Anda tidak bertanggung jawab atas tindakan siapa pun kecuali tindakan Anda sendiri.
- Alkohol dan obat-obatan dapat menyebabkan orang menyangkal beratnya masalah mereka. Mereka mungkin berbohong kepada Anda tentang perilaku mereka. Mereka mungkin mencuri atau bahkan menggunakan ancaman atau kekerasan untuk mendapatkan lebih banyak zat. Melepaskan diri dari situasi ini mungkin merupakan pilihan terbaik Anda.
Bagian 2 dari 4: Menawarkan Dukungan
Langkah 1. Bicaralah dengan orang tersebut
Ekspresikan kepedulian Anda terhadap orang tersebut terlebih dahulu. Beri tahu orang lain bahwa Anda mencintainya dan Anda prihatin dengan perilaku yang Anda amati. Tawarkan dukungan Anda secara spesifik, seperti bersedia mencari bantuan dengan mereka.
- Jangan gunakan daya tarik emosional untuk "menghancurkan rasa bersalah" orang tersebut. Ini bisa membuat dorongan untuk menyalahgunakan zat itu lebih buruk.
- Jangan mencoba berbicara dengan orang tersebut ketika dia berada di bawah pengaruh obat-obatan atau alkohol. Dia tidak akan berada dalam pola pikir rasional, dan penilaiannya mungkin terganggu.
Langkah 2. Temukan sumber daya dukungan di wilayah Anda
Ada banyak sumber daya yang tersedia untuk penyalahgunaan zat, dan banyak yang gratis atau murah. Pilihan yang paling populer dan sukses secara luas adalah program kelompok berorientasi proses, seperti Alcoholics Anonymous. Program-program ini berharga karena berbagai alasan, tetapi terutama karena mereka menekankan pembangunan dan penguatan jaringan dukungan sosial yang kuat. Jaringan ini, yang sering kali mencakup bimbingan 24 jam dan komunitas pengalaman bersama, biasanya sangat membantu baik bagi pengguna yang mengalami kesulitan maupun bagi orang yang mencoba berhenti menggunakan.
Program “Manajemen Kontinjensi” dapat membantu dalam mengobati penyalahgunaan alkohol, stimulan, opioid, ganja, dan nikotin. Program-program ini sering dijalankan di klinik lokal dan melibatkan pemberian “hadiah” atau penguatan positif lainnya untuk menjauhi zat yang disalahgunakan
Langkah 3. Pertimbangkan terapi
Banyak konselor dan terapis dilatih untuk memberikan dukungan bagi mereka yang berjuang dengan kecanduan. Karena kecanduan sering hadir bersama dengan masalah psikologis lainnya, seperti depresi, PTSD, atau kecemasan, mencari bantuan dari profesional kesehatan mental dapat membantu orang tersebut mengetahui beberapa alasan mendasar di balik penyalahgunaan zat mereka.
- Terapi keluarga bisa menjadi pilihan yang baik jika orang yang Anda bantu adalah kerabat atau pasangan. Penelitian menunjukkan bahwa Family Behavior Therapy (FBT) dapat membantu mengubah pola disfungsional dalam hubungan keluarga yang berkontribusi atau memperburuk penyalahgunaan zat. Itu juga dapat mengajari Anda dan orang yang berjuang bagaimana mengatasi kecanduan.
- Terapi Perilaku Kognitif (CBT) dapat membantu dalam mengobati penyalahgunaan alkohol, ganja, kokain, metamfetamin, dan nikotin. CBT berfokus pada peningkatan rasa self-efficacy seseorang dengan mengajar mereka untuk mengidentifikasi dan menantang pikiran dan perilaku bermasalah.
- Terapi Peningkatan Motivasi (MET) dapat digunakan untuk membantu seseorang mengatasi penolakan untuk memulai rencana perawatan untuk penyalahgunaan zat. Ini biasanya paling efektif untuk orang yang menyalahgunakan alkohol atau ganja. Biasanya tidak seefektif memotivasi orang yang menyalahgunakan obat lain, seperti kokain atau heroin.
Langkah 4. Pertimbangkan pusat rehabilitasi rawat inap
Jika Anda memiliki kekhawatiran segera, pusat rehabilitasi rawat inap mungkin tepat. Program ini sangat penting jika orang tersebut menggunakan zat seperti kokain, crack, heroin, atau resep tertentu. Penarikan dari zat ini harus dikelola oleh profesional medis; perubahan drastis atau tiba-tiba dalam penggunaan zat ini dapat menyebabkan komplikasi medis yang parah atau bahkan kematian.
- Pusat-pusat ini sepenuhnya menghilangkan individu dari situasi luar mereka. Orang tersebut akan "detoksifikasi" di bawah pengawasan medis. Seringkali, pusat-pusat ini menggabungkan manajemen medis dengan konseling atau program pendidikan lainnya.
- Program rawat inap menawarkan perawatan yang diawasi 24 jam, yang dapat berguna jika orang tersebut masih memiliki motivasi tinggi untuk mencari dan menyalahgunakan zat.
- Pusat-pusat ini juga menghilangkan pemicu sosial dan lingkungan. Misalnya, seseorang mungkin lebih cenderung menggunakan zat jika mereka berada di sekitar teman yang melakukannya, atau jika mereka berada di tempat tertentu yang terkait dengan penggunaan zat untuk mereka.
- Program-program ini bisa mahal dan membutuhkan komitmen waktu yang signifikan. Dalam kebanyakan kasus, orang tersebut harus bersedia untuk masuk rehabilitasi.
- "Detoksifikasi" saja jarang cukup untuk mengatasi kecanduan. Perubahan perilaku, seperti yang dipromosikan oleh terapi, diperlukan untuk pulih sepenuhnya.
- Administrasi Layanan Penyalahgunaan Zat dan Kesehatan Mental memiliki "Pencari Layanan Perawatan Kesehatan Perilaku" di situs web mereka.
Langkah 5. Konsultasikan dengan dokter
Jika fasilitas rawat inap tidak sesuai atau terlalu mahal, orang dengan masalah penggunaan zat harus berkonsultasi dengan dokter untuk membuat rencana perawatan. Orang yang menggunakan zat tersebut harus berada di bawah pengawasan medis saat menerapkan rencana ini, untuk menghindari komplikasi parah atau bahkan kematian.
- American Society of Addiction Medicine memiliki fitur "Temukan Dokter" di situs webnya. American Academy of Addiction Psychiatry memiliki Program Rujukan Pasien.
- Dokter atau penyedia perawatan juga dapat membantu Anda menemukan cara untuk mendukung orang tersebut melalui rencana tersebut.
Langkah 6. Ingatlah bahwa tidak ada solusi pemotong kue
Situasi setiap individu adalah unik, dan dengan demikian, perawatannya perlu disesuaikan dengan situasi itu. Anda mungkin perlu menjelajahi banyak jenis dukungan dan pilihan pengobatan sebelum Anda menemukan satu yang bekerja.
Ingatlah bahwa ini akan menjadi proses, bukan hasil langsung. Anda dan orang yang Anda cintai mungkin mengalami banyak kemunduran dan kekambuhan. Tetap sabar
Bagian 3 dari 4: Membantu Mereka Melalui Proses
Langkah 1. Atur jaringan sosial yang kuat
Penelitian mendukung gagasan bahwa manusia pada dasarnya membutuhkan hubungan sosial. Dukungan sosial dapat membantu mendukung kesejahteraan pribadi, dan sangat membantu dalam situasi yang melibatkan masalah penyalahgunaan zat.
- Bagaimana orang tersebut memahami jaringan dukungannya sama pentingnya. Misalnya, jika setiap orang dalam "konteks lokal" atau komunitas orang tersebut, terus-menerus memberi tahu mereka bahwa mereka adalah "orang jahat" atau bahwa mereka tidak akan pernah menjadi lebih baik, orang tersebut mungkin merasa terdorong untuk terus menggunakan zat tersebut karena mereka tidak ' t merasa mereka memiliki alternatif yang lebih baik.
- Di sisi lain, komunitas yang mendukung seseorang yang berjuang dengan penyalahgunaan zat dapat membantu orang tersebut merasa lebih kuat dan didorong untuk berhasil.
Langkah 2. Fokus pada hasil positif
Berfokus pada kesuksesan kecil sekalipun dapat membantu memotivasi seseorang yang berjuang dengan obat-obatan atau alkohol untuk terus maju. “Berkhotbah” pada seseorang atau menekankan kegagalan tidak akan efektif, dan sebenarnya dapat mendorong orang tersebut untuk menyalahgunakan zat tersebut untuk meredakan rasa bersalah mereka.
- Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti “Apa yang berjalan baik untuk Anda hari ini?” atau “Apa yang paling sering Anda perjuangkan?”
- Puji bahkan keberhasilan dan upaya kecil. Alcoholics Anonymous terkenal dengan motto "Satu hari pada suatu waktu", yang berfokus pada mengatasi kecanduan setiap hari, bukan sebagai tugas yang monumental. Sering-seringlah menghubungi orang tersebut dan dorong perilaku positif apa pun, sekecil apa pun.
Langkah 3. Perhatikan perilaku orang lain
Perubahan dalam rutinitas sehari-hari orang tersebut mungkin menandakan bahwa dia telah mulai menggunakan zat lagi. Perubahan suasana hati yang tidak biasa atau peningkatan agresi atau pembelaan diri dapat terjadi.
Tidak masuk sekolah atau bekerja secara teratur, atau penurunan kinerja, juga bisa menjadi tanda penyalahgunaan zat
Langkah 4. Berkomunikasi secara langsung
Jangan berasumsi bahwa perilaku atau sikap orang tersebut disebabkan oleh penyalahgunaan zat. Tanyakan secara langsung tentang masalah yang Anda amati, tetapi cobalah untuk tidak terdengar menuduh atau menghakimi.
- Misalnya, jika anak remaja Anda bolos sekolah sepanjang minggu, Anda dapat mendekatinya dengan cara ini: “Saya baru saja mendapat telepon dari sekolah. Mereka memberi tahu saya bahwa Anda tidak hadir sepanjang minggu. Bisakah kita membicarakan alasan mengapa kamu bolos sekolah minggu ini?” Pendekatan ini menawarkan orang lain kesempatan untuk berbagi pengalamannya dengan Anda, alih-alih membuat mereka bersikap defensif.
- Hindari bahasa kasar atau akusatif. Misalnya, cara yang tidak produktif untuk menghadapi anak remaja Anda dapat terlihat seperti ini: “Sekolah Anda menelepon dan Anda belum muncul sepanjang minggu. Apakah Anda menggunakan narkoba lagi? Anda dihukum.”
Langkah 5. Buat asosiasi positif
Tunjukkan dukungan Anda untuk orang lain tanpa terus-menerus mengingatkan mereka tentang masalah mereka. Anda tidak ingin satu-satunya waktu Anda berinteraksi dengan orang tersebut adalah ketika Anda menghadapi mereka tentang masalah narkoba atau alkohol. Bersosialisasi dengan orang tersebut. Tanyakan tentang hidupnya. Pergi ke bioskop atau makan malam. Bantu mereka merasa nyaman di sekitar Anda, dan mereka mungkin lebih nyaman membuka diri kepada Anda.
Menawarkan kesempatan lain untuk menemukan kesenangan juga dapat membantu orang tersebut menyadari bahwa mereka tidak perlu terlalu bergantung pada obat-obatan atau alkohol
Bagian 4 dari 4: Memahami Ketergantungan
Langkah 1. Memahami peran biologi
Ketergantungan adalah keadaan neurobiologis yang sangat kompleks. Banyak dari perilaku yang menjadi kecanduan pada awalnya menyebabkan keadaan kesenangan yang intens, atau "tinggi". Mereka mungkin juga untuk sementara menghilangkan rasa sedih atau kelemahan, yang dapat menyebabkan orang tersebut mencarinya sebagai kelegaan.
- Sebagian besar perilaku adiktif, seperti penggunaan narkoba dan alkohol, menyebabkan lonjakan dopamin, neurotransmitter di otak yang menyebabkan perasaan senang. Tingkat kesenangan yang meningkat ini dapat dilihat sebagai "standar" oleh orang yang terlibat dalam perilaku adiktif. Aktivitas yang dulunya menyenangkan seringkali tidak bisa lagi bersaing dengan aliran dopamin yang ditawarkan oleh obat-obatan atau alkohol.
- Kecanduan mengubah sirkuit penghargaan seseorang. Bahkan dalam menghadapi konsekuensi yang merugikan, orang yang kecanduan dapat mengejar hadiah atau keringanan yang ditawarkan oleh zat tersebut.
- Ketergantungan pada suatu zat terjadi ketika semakin banyak zat yang dibutuhkan untuk menghasilkan efek yang diinginkan. Ketergantungan sangat berbahaya; dosis yang lebih besar dan lebih besar dari zat dapat dikonsumsi, dan ini sering mengakibatkan overdosis dan bahkan kematian.
- Beberapa zat, termasuk alkohol dan kokain, merusak lobus frontal otak, yang membantu mengendalikan impuls dan mengelola kepuasan yang tertunda. Tanpa regulasi seperti itu, individu mungkin secara signifikan mengalami gangguan penilaian dan kesulitan memahami konsekuensi.
- Faktor genetik juga membantu menentukan apakah seseorang akan mengembangkan kecanduan.
Langkah 2. Kenali elemen sosial dari kecanduan
Penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan stimulasi sosial mungkin memainkan peran dalam menggunakan dan mengembangkan kecanduan zat. Mereka yang hidup dengan sumber daya yang lebih sedikit, seperti individu yang hidup dalam isolasi atau kemiskinan, mungkin lebih cenderung menggunakan zat berbahaya karena kurangnya pilihan lain untuk mengalami kesenangan.
- Satu studi menunjukkan bahwa tikus yang tinggal di lingkungan "kaya sumber daya", dengan sumber kesenangan, rekreasi, dan bersosialisasi, cenderung tidak menggunakan atau menjadi kecanduan zat daripada tikus yang tinggal di lingkungan "miskin sumber daya".
- Penting untuk memahami bagaimana lingkungan seseorang dapat meningkatkan atau menurunkan potensinya untuk menggunakan zat Misalnya, konflik orang tua atau keluarga, tekanan teman sebaya, dan tingkat stres yang tinggi semuanya terkait dengan tingkat penyalahgunaan zat yang lebih tinggi.
Langkah 3. Pahami dimensi psikologis kecanduan
Kecanduan lebih dari biologi atau tekanan sosial. Psikologi unik setiap orang, emosi dan keinginan mereka, dapat memengaruhi kecenderungan mereka untuk kecanduan dan bagaimana mereka menanganinya.
Faktor protektif seperti keluarga dan teman yang suportif dapat membantu meningkatkan “ketahanan” individu yang kecanduan, atau kemampuan untuk mengatasi kecanduan mereka. Namun, individu harus termotivasi untuk memperbaiki perilakunya
Langkah 4. Jangan menghakimi orang tersebut
Penyalahgunaan zat melibatkan serangkaian masalah yang sangat kompleks, dan situasi setiap orang adalah unik baginya. Menilai individu yang kecanduan tidak akan membantunya "bangun" akan bahaya situasi; itu bisa, bagaimanapun, menjauhkan orang tersebut dari sumber dukungan emosional dan moral. Ingatlah bahwa orang ini adalah seorang pribadi, bukan hanya seorang “pecandu”.
- Masyarakat mempromosikan banyak mitos tentang kecanduan. Keyakinan umum termasuk gagasan bahwa penyalahguna zat "tidak memiliki kemauan" atau bahwa obat-obatan tertentu akan segera menyebabkan penyakit mental atau psikosis jika mereka dicoba "bahkan sekali". Keyakinan ini tidak didukung oleh penelitian dan dapat mempromosikan prasangka terhadap orang-orang yang berjuang dengan penyalahgunaan zat.
- Penelitian telah menunjukkan bahwa banyak orang cenderung tidak menunjukkan empati kepada seseorang yang menderita jika kita percaya bahwa mereka "layak" atas apa yang mereka alami. Memahami jaringan kompleks dan kusut dari faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kecanduan dapat membantu Anda menghindari jatuh ke dalam cara berpikir yang sederhana ini.
Tips
- Ingatlah bahwa Anda hanya bertanggung jawab atas pilihan dan tindakan Anda. Itu bisa menyakitkan ketika orang yang Anda cintai membuat pilihan yang buruk bagi mereka, tetapi Anda hanya bisa mengubah perilaku Anda sendiri.
- Kelompok pendukung dapat menjadi sumber yang bagus untuk teman dan keluarga orang-orang dengan masalah narkoba atau alkohol. Semua orang di sana pernah mengalami hal yang sama yang Anda alami. Anda mungkin mendengar nasihat yang membantu Anda, dan setidaknya Anda akan menemukan empati dan pengertian.
