Cara Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas: 13 Langkah

Daftar Isi:

Cara Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas: 13 Langkah
Cara Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas: 13 Langkah

Video: Cara Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas: 13 Langkah

Video: Cara Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas: 13 Langkah
Video: Cara Berinteraksi yang Beretika dengan Disabilitas Daksa 2024, Maret
Anonim

Bukan hal yang aneh untuk merasa sedikit tidak yakin berbicara atau berinteraksi dengan seseorang yang memiliki cacat fisik, sensorik, atau intelektual. Bersosialisasi dengan penyandang disabilitas seharusnya tidak berbeda dengan sosialisasi lainnya. Namun, jika Anda tidak terbiasa dengan disabilitas tertentu, Anda mungkin takut mengatakan sesuatu yang menyinggung atau melakukan hal yang salah dengan menawarkan bantuan.

Langkah

Bagian 1 dari 2: Berbicara dengan Penyandang Disabilitas

Berinteraksi dengan Penyandang Disabilitas Langkah 1
Berinteraksi dengan Penyandang Disabilitas Langkah 1

Langkah 1. Bersikaplah hormat, di atas segalanya

Seseorang yang memiliki disabilitas harus diberikan rasa hormat yang sama seperti orang lain. Pandanglah orang lain sebagai manusia, bukan kelemahan. Fokus pada orang yang ada dan kepribadian masing-masing. Jika Anda harus memberi "label" pada disabilitas, sebaiknya tanyakan istilah apa yang mereka sukai dan tetap berpegang pada istilah yang mereka pilih. Secara umum, Anda harus mengikuti aturan emas: perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan.

  • Banyak, tapi tidak semua, penyandang disabilitas lebih memilih bahasa "orang yang utama", yang menempatkan nama atau orang sebelum disabilitas. Misalnya, Anda akan mengatakan "saudara perempuannya, yang menderita Sindrom Down" daripada "saudara perempuannya yang Down".
  • Lebih banyak contoh bahasa pertama orang yang tepat termasuk, "Robert memiliki cerebral palsy," "Leslie sebagian terlihat," atau "Sarah menggunakan kursi roda," daripada mengatakan seseorang "secara mental/fisik ditantang/cacat" (keduanya adalah sering dilihat sebagai istilah yang merendahkan) atau mengacu pada "gadis buta" atau "gadis di kursi roda". Jika memungkinkan, hindari istilah umum ini ketika merujuk pada orang. Sementara beberapa orang menganggap kata 'cacat' tidak menyenangkan, yang lain menggunakannya untuk menggambarkan diri mereka sendiri karena mereka merasa terhapus dengan memperlakukannya seperti kata yang buruk, dan kecacatan mereka adalah bagian dari siapa mereka. Ambil petunjuk dari orang yang berinteraksi dengan Anda. Jika mereka menyebut diri mereka "cacat", tanyakan apakah mereka nyaman digambarkan seperti itu atau mengapa mereka memilih untuk menggambarkan diri mereka seperti ini. Ini akan membantu Anda mendapatkan wawasan tentang perspektif mereka.
  • Perlu dicatat bahwa norma pelabelan sangat bervariasi antara orang dan kelompok. Secara khusus, banyak individu tuli, buta, dan autis telah menolak bahasa pertama orang dan lebih memilih bahasa 'identifikasi terlebih dahulu' (misalnya, "Anisha adalah autistik"). Sebagai contoh lain, umum di dunia tuli untuk melihat istilah tuli atau sulit mendengar digunakan untuk menggambarkan kecacatan mereka, tetapi istilah Tuli (dengan huruf besar D) untuk merujuk pada budaya mereka atau seseorang yang merupakan bagian darinya. Jika ragu, tanyakan dengan sopan kepada orang yang Anda ajak bicara apa yang mereka sukai.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 2
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 2

Langkah 2. Jangan pernah merendahkan penyandang disabilitas

Terlepas dari kemampuan mereka, tidak ada yang ingin diperlakukan seperti anak kecil atau dilindungi. Saat Anda berbicara dengan penyandang disabilitas, jangan gunakan kosakata seperti anak kecil, nama hewan peliharaan, atau suara bicara yang lebih keras dari rata-rata. Jangan menggunakan gerakan menggurui seperti menepuk punggung atau kepala. Kebiasaan-kebiasaan ini menunjukkan bahwa menurut Anda penyandang disabilitas tidak mampu memahami Anda dan Anda menyamakannya dengan seorang anak. Gunakan suara dan kosa kata bicara yang teratur, dan bicaralah dengan mereka seperti Anda berbicara dengan seseorang yang tidak cacat.

  • Sangat tepat untuk memperlambat bicara Anda untuk seseorang yang sulit mendengar atau memiliki cacat kognitif. Demikian pula, mungkin dapat diterima untuk berbicara dengan orang-orang yang memiliki gangguan pendengaran dengan suara yang lebih keras dari rata-rata, sehingga mereka dapat mendengar Anda. Biasanya, seseorang akan menyebutkannya kepada Anda jika Anda berbicara terlalu pelan. Anda juga dapat menanyakan apakah Anda berbicara terlalu cepat, atau meminta mereka untuk memberi tahu Anda jika Anda perlu memperlambat atau berbicara lebih jelas jika perlu.
  • Jangan merasa bahwa Anda harus mengurangi kosakata Anda menjadi kata-kata yang paling dasar. Satu-satunya saat Anda mungkin diminta untuk menyederhanakan bahasa Anda, adalah jika Anda berbicara dengan seseorang yang memiliki kesulitan intelektual atau komunikasi yang parah. Membingungkan pasangan percakapan Anda tidak mungkin dipandang sebagai perilaku yang baik dan tidak juga berbicara pada seseorang yang tidak dapat mengikuti apa yang Anda bicarakan. Namun, jika ragu, bicaralah dengan santai dan tanyakan kebutuhan bahasa mereka.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 3
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 3

Langkah 3. Jangan gunakan label atau istilah yang menyinggung, terutama dengan cara yang santai

Label dan nama yang menghina tidak pantas dan harus dihindari dalam percakapan dengan seseorang yang memiliki disabilitas. Mengidentifikasi seseorang berdasarkan kecacatannya atau memberi label yang menyinggung (seperti lumpuh atau cacat) sama-sama menyakitkan dan tidak sopan. Selalu berhati-hati dengan hal-hal yang Anda katakan, sensor bahasa Anda jika perlu. Hindari nama-nama seperti tolol, retard, pincang, kejang, cebol, dll., setiap saat. Berhati-hatilah untuk tidak mengidentifikasi seseorang berdasarkan kecacatan mereka alih-alih nama atau peran mereka.

  • Jika Anda memperkenalkan penyandang disabilitas, Anda tidak perlu memperkenalkan disabilitas juga. Anda dapat mengatakan “Ini rekan kerja saya, Susan” tanpa mengatakan “Ini rekan kerja saya, Susan, yang tuli.”
  • Jika Anda menggunakan frasa umum seperti "Saya harus lari!" kepada seseorang di kursi roda, jangan minta maaf. Jenis frasa ini tidak dimaksudkan untuk menyakiti, dan dengan meminta maaf, Anda hanya akan menarik perhatian pada kesadaran Anda akan kecacatannya.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 4
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 4

Langkah 4. Bicaralah langsung kepada orang tersebut, bukan kepada ajudan atau penerjemah

Sangat frustasi bagi penyandang disabilitas harus berurusan dengan orang yang tidak pernah berbicara langsung dengan mereka jika mereka memiliki asisten atau penerjemah yang hadir. Sama halnya, berbicaralah dengan seseorang di kursi roda, daripada orang yang berdiri di sebelahnya. Tubuh mereka mungkin tidak bekerja sepenuhnya, tetapi bukan berarti otak mereka tidak bekerja! Jika Anda berbicara dengan seseorang yang memiliki perawat untuk membantu atau seseorang yang tuli dan memiliki juru bahasa isyarat, Anda tetap harus selalu berbicara langsung dengan orang yang cacat.

Bahkan jika orang tersebut tidak memiliki bahasa tubuh pendengar yang khas (misalnya orang autis yang tidak melihat Anda), jangan berasumsi bahwa mereka tidak dapat mendengar Anda. Bicaralah dengan mereka

Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 6
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 6

Langkah 5. Bersabarlah dan ajukan pertanyaan, jika perlu

Anda mungkin tergoda untuk mempercepat percakapan atau menyelesaikan kalimat seseorang dengan disabilitas, tetapi melakukannya bisa jadi tidak sopan. Selalu biarkan mereka berbicara dan bekerja dengan kecepatan mereka sendiri, tanpa Anda memaksa mereka untuk berbicara, berpikir, atau bergerak lebih cepat. Selain itu, jika Anda tidak memahami sesuatu yang dikatakan seseorang karena mereka berbicara terlalu lambat atau terlalu cepat, jangan takut untuk bertanya. Dengan asumsi Anda tahu apa yang dikatakan seseorang dapat merugikan dan memalukan jika Anda salah dengar, jadi selalu periksa kembali.

  • Seseorang dengan gangguan bicara mungkin sangat sulit untuk dipahami, jadi jangan terburu-buru untuk berbicara lebih cepat dan minta mereka untuk mengulanginya jika perlu.
  • Beberapa orang membutuhkan waktu ekstra untuk memproses ucapan atau mengubah pikiran mereka menjadi kata-kata yang diucapkan (terlepas dari kemampuan intelektual). Tidak apa-apa jika ada jeda panjang dalam percakapan.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 7
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 7

Langkah 6. Jangan takut bertanya tentang kecacatan seseorang

Mungkin tidak pantas untuk bertanya tentang kecacatan seseorang karena penasaran, tetapi jika Anda merasa ini dapat membantu Anda membuat situasi menjadi lebih mudah bagi mereka (seperti bertanya kepada seseorang apakah mereka lebih suka naik lift bersama Anda daripada tangga jika Anda melihat mereka mengalami kesulitan berjalan), adalah tepat untuk mengajukan pertanyaan. Kemungkinannya, mereka telah ditanyai tentang kecacatan mereka berulang kali sepanjang hidup mereka dan tahu bagaimana menjelaskannya dalam beberapa kalimat. Jika kecacatan akibat kecelakaan atau orang tersebut menganggap informasi tersebut terlalu pribadi, kemungkinan besar mereka akan menjawab bahwa mereka memilih untuk tidak membahasnya.

Dengan asumsi Anda tahu apa kecacatan mereka bisa menyinggung; lebih baik bertanya daripada mengandaikan ilmu

Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 8
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 8

Langkah 7. Kenali bahwa beberapa disabilitas tidak terlihat

Jika Anda melihat seseorang yang tampak tidak berbadan sehat parkir di tempat orang cacat, jangan hadapi mereka dan menuduh mereka tidak memiliki kecacatan; mereka mungkin memiliki cacat yang tidak dapat Anda lihat. Kadang-kadang disebut "cacat tak terlihat", cacat yang tidak bisa langsung dilihat tetaplah cacat.

  • Kebiasaan yang baik adalah bertindak baik dan penuh perhatian terhadap semua orang; Anda tidak dapat mengetahui situasi seseorang hanya dengan melihatnya.
  • Beberapa kecacatan bervariasi dari hari ke hari: seseorang yang kemarin membutuhkan kursi roda mungkin hanya membutuhkan tongkat hari ini. Ini tidak berarti mereka berpura-pura atau "menjadi lebih baik", hanya saja mereka memiliki hari-hari baik dan hari-hari buruk seperti orang lain.

Bagian 2 dari 2: Berinteraksi dengan Tepat

Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 9
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 9

Langkah 1. Tempatkan diri Anda pada posisi penyandang disabilitas

Mungkin lebih mudah untuk memahami bagaimana berinteraksi dengan penyandang disabilitas jika Anda membayangkan memiliki disabilitas sendiri. Pikirkan tentang bagaimana Anda ingin orang berbicara atau memperlakukan Anda. Kemungkinan besar Anda ingin diperlakukan seperti Anda sekarang.

  • Oleh karena itu, Anda harus berbicara dengan penyandang disabilitas seperti yang Anda lakukan kepada orang lain. Sambutlah rekan kerja baru penyandang disabilitas seperti Anda menyambut orang baru di tempat kerja Anda. Jangan pernah menatap seseorang dengan disabilitas atau bertindak merendahkan atau menggurui.
  • Jangan fokus pada disabilitas. Tidaklah penting bagi Anda untuk mengetahui sifat kecacatan seseorang. Penting bagi Anda untuk memperlakukan mereka secara setara, berbicara dengan mereka seperti yang Anda lakukan kepada orang lain, dan bertindak seperti biasanya jika orang baru masuk ke dalam hidup Anda.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 10
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 10

Langkah 2. Tawarkan bantuan yang tulus

Beberapa orang ragu untuk menawarkan bantuan kepada penyandang disabilitas karena takut menyinggung perasaan mereka. Memang, jika Anda menawarkan bantuan karena asumsi bahwa seseorang tidak dapat melakukan sesuatu sendiri, tawaran Anda bisa menyinggung. Namun, sangat sedikit orang yang akan tersinggung oleh tawaran bantuan yang tulus dan spesifik.

  • Banyak penyandang disabilitas ragu-ragu untuk meminta bantuan, tetapi mungkin berterima kasih atas tawarannya.
  • Misalnya, jika Anda pergi berbelanja dengan teman yang menggunakan kursi roda, Anda dapat menanyakan apakah mereka memerlukan bantuan untuk membawa tasnya atau menempelkannya di kursi rodanya. Menawarkan untuk membantu teman biasanya tidak menyinggung.
  • Jika Anda tidak yakin dengan cara tertentu untuk membantu, Anda dapat bertanya, “Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk membantu Anda saat ini?”
  • Jangan pernah 'membantu' seseorang tanpa bertanya terlebih dahulu; misalnya, jangan memegang kursi roda seseorang dan mencoba mendorongnya ke atas tanjakan yang curam. Alih-alih, tanyakan apakah mereka membutuhkan dorongan atau apakah Anda dapat melakukan hal lain untuk memudahkan mereka menavigasi medan.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 11
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 11

Langkah 3. Abaikan hewan penolong

Hewan penolong mungkin lucu dan terlatih dengan baik, menjadikannya kandidat yang sempurna untuk dipeluk dan bermain. Namun, mereka digunakan untuk membantu penyandang disabilitas, dan diperlukan untuk melakukan tugas-tugas umum. Jika Anda meluangkan waktu untuk bermain dengan hewan itu tanpa meminta izin, Anda mungkin mengalihkan perhatian hewan itu dari tugas penting yang harus dilakukannya untuk pemiliknya. Jika Anda melihat hewan pembantu beraksi, Anda tidak boleh mengalihkan perhatiannya dengan mengelusnya. Jika hewan itu tidak melakukan tugas apa pun, Anda dapat meminta izin pemiliknya untuk memeliharanya atau bermain dengannya. Ingatlah bahwa Anda mungkin ditolak, dalam hal ini Anda tidak boleh marah atau kecewa.

  • Jangan memberikan layanan makanan hewani atau camilan dalam bentuk apa pun tanpa izin.
  • Jangan mencoba mengalihkan perhatian hewan penolong dengan menyebutnya sebagai hewan peliharaan, bahkan jika Anda tidak benar-benar membelai atau menyentuhnya.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 12
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 12

Langkah 4. Hindari bermain dengan kursi roda atau perangkat berjalan seseorang

Kursi roda mungkin tampak seperti tempat yang baik untuk mengistirahatkan lengan Anda, tetapi melakukannya dapat membuat orang yang duduk di kursi tidak nyaman atau mengganggu. Kecuali Anda diminta untuk membantu seseorang dengan mendorong atau menggerakkan kursi rodanya, Anda tidak boleh menyentuh atau memainkannya. Saran yang sama berlaku untuk pejalan kaki, skuter, kruk, atau perangkat lain yang mungkin digunakan seseorang untuk fungsi sehari-hari. Jika Anda merasa perlu untuk memindahkan kursi roda seseorang, Anda harus meminta izin terlebih dahulu, dan menunggu tanggapan mereka. Jangan meminta untuk bermain dengan kursi roda seseorang, karena ini adalah pertanyaan kekanak-kanakan dan dapat membuat orang tersebut merasa tidak nyaman.

  • Perlakukan peralatan disabilitas seperti perpanjangan tubuh mereka: Anda tidak akan meraih dan menggerakkan tangan seseorang atau memutuskan untuk bersandar di bahu mereka. Berperilaku dengan cara yang sama terhadap peralatan mereka.
  • Alat atau perangkat apa pun yang mungkin digunakan seseorang untuk membantu kecacatannya, seperti penerjemah genggam atau tangki oksigen, tidak boleh disentuh kecuali Anda diarahkan untuk melakukannya.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 13
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 13

Langkah 5. Akui bahwa kebanyakan penyandang disabilitas telah beradaptasi

Beberapa cacat hadir sejak lahir, dan yang lain datang di kemudian hari karena perkembangan, kecelakaan, atau penyakit. Bagaimanapun kecacatan berkembang, kebanyakan orang belajar bagaimana beradaptasi dan mengurus diri sendiri secara mandiri. Sebagian besar mandiri dalam kehidupan sehari-hari, membutuhkan sedikit bantuan dari orang lain. Akibatnya, dapat menyinggung atau menjengkelkan untuk berasumsi bahwa seseorang dengan disabilitas tidak dapat melakukan banyak hal, atau terus-menerus mencoba melakukan sesuatu untuk mereka. Jika Anda sering membantu dan dengan suara kekanak-kanakan, ini mungkin menjengkelkan. Bekerja dengan asumsi bahwa orang tersebut dapat menyelesaikan tugas apa pun yang dihadapinya sendiri.

  • Seseorang yang mengalami kecacatan akibat kecelakaan di kemudian hari mungkin memerlukan lebih banyak bantuan daripada seseorang dengan cacat seumur hidup, tetapi Anda harus selalu menunggu sampai mereka meminta bantuan Anda sebelum berasumsi bahwa mereka membutuhkannya.
  • Jangan menghindari meminta seseorang dengan disabilitas untuk melakukan tugas tertentu karena Anda khawatir mereka tidak dapat menyelesaikannya.
  • Jika Anda memang menawarkan bantuan, buatlah tawaran itu asli dan spesifik. Jika Anda menawarkan dari tempat kebaikan yang tulus, dan bukan asumsi bahwa orang tersebut tidak dapat melakukan sesuatu, Anda cenderung tidak akan menyinggung.
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 14
Berinteraksi Dengan Penyandang Disabilitas Langkah 14

Langkah 6. Hindari menghalangi

Cobalah untuk bersikap sopan di sekitar orang-orang cacat fisik dengan menjauh dari jalan. Pindah ke samping jika Anda melihat seseorang mencoba menavigasi di kursi roda. Pindahkan kaki Anda dari jalur seseorang yang menggunakan tongkat atau alat bantu jalan. Jika Anda memperhatikan bahwa seseorang tampaknya tidak kuat dan kokoh berdiri, tawarkan bantuan secara lisan. Jangan menyerang ruang pribadi seseorang, sama seperti Anda tidak akan menyerang ruang orang lain. Namun, jika seseorang meminta bantuan Anda, bersiaplah untuk memberikannya.

Jangan menyentuh peralatan atau hewan siapa pun tanpa bertanya. Ingatlah bahwa kursi roda atau alat bantu lainnya adalah ruang pribadi; itu bagian dari orang tersebut. Tolong hormati itu

Tips

  • Beberapa orang mungkin menolak bantuan, dan itu tidak masalah. Beberapa orang mungkin tidak membutuhkan bantuan, dan yang lain mungkin malu Anda memperhatikan kebutuhan mereka akan bantuan, atau tidak ingin terlihat lemah. Mereka mungkin memiliki pengalaman buruk dengan orang lain yang membantu mereka di masa lalu. Jangan tersinggung; hanya berharap mereka baik-baik saja.
  • Hindari asumsi. Adalah bodoh untuk membuat prediksi apa pun berdasarkan kemampuan atau kecacatan yang dirasakan seseorang, mis. anggapan penyandang disabilitas/kondisi tidak akan pernah mencapai apa-apa/mencari pekerjaan/memiliki hubungan/menikah/punya anak dll.
  • Sayangnya, beberapa penyandang disabilitas dan kondisi dapat terbuka dan menjadi mangsa yang mudah untuk diintimidasi, disalahgunakan, kejahatan kebencian, perlakuan tidak adil dan diskriminasi. Penindasan, pelecehan, dan diskriminasi dalam bentuk apa pun adalah salah, tidak adil, dan ilegal. Anda dan orang lain berhak untuk aman, diperlakukan dengan hormat, kebaikan, kejujuran, adil dan bermartabat setiap saat. Tidak ada yang pantas diintimidasi, dilecehkan, kejahatan kebencian, perlakuan tidak adil dalam bentuk apa pun. Para pengganggu, pelaku kekerasan yang memiliki masalah dan yang salah, bukan Anda.
  • Beberapa orang akan menyesuaikan alat bantu mereka -- tongkat, alat bantu jalan, kursi roda, dll. Dalam beberapa kasus, ini tentang penampilan. Memuji seseorang dengan tongkat yang dirancang menarik tidak masalah. Lagi pula, mereka memilih tongkat itu sebagian karena menurut mereka itu terlihat bagus. Di tempat lain, ini tentang fungsi. Seseorang yang telah memasang tempat cangkir dan senter ke alat bantu jalan mereka mungkin tidak akan keberatan jika Anda mengomentarinya atau meminta untuk melihat lebih dekat; itu tentu lebih sopan daripada menatap dari kejauhan.
  • Terkadang mungkin perlu untuk mengambil langkah mundur dan meletakkan segala sesuatunya ke dalam perspektif. Apakah anak itu merusak kedamaian dan ketenangan Anda dengan bersenandung? Sebelum Anda terbang dari pegangan, tanyakan pada diri sendiri mengapa. Tanyakan pada diri Anda gaya hidup seperti apa yang mungkin dimiliki anak itu dan kesulitan apa yang mungkin mereka hadapi. Kemudian Anda mungkin merasa lebih mudah untuk berkorban karena pemahaman yang lebih besar.
  • Berinteraksi dengan lebih banyak orang yang berbeda dapat membuat orang lebih nyaman di sekitar Anda.
  • Jika sekolah Anda menawarkan program untuk membantu anak-anak penyandang disabilitas intelektual, ambillah kesempatan itu! Ini sangat menyenangkan.

Direkomendasikan: