Mampu melatih empati adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda pelajari. Di dunia yang menghabiskan begitu banyak waktu untuk mencari kekurangan dan memicu ketakutan dan kemarahan pada orang, empati bisa menjadi balsem untuk ketakutan dan kemarahan itu. Ini dapat membantu Anda, dan orang lain, menjalani kehidupan yang lebih memuaskan dan lebih sehat. Empati berarti Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi mereka dan menyadari serta peka terhadap perasaan mereka untuk membantu mereka.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Terhubung dengan Orang Lain melalui Empati
Langkah 1. Dengarkan
Mendengarkan adalah salah satu cara paling efektif untuk menunjukkan empati kepada orang lain. Ketika Anda berlatih mendengarkan secara aktif, Anda mendengarkan dengan tujuan. Anda tidak mengutak-atik ponsel Anda, atau memikirkan apa yang akan Anda buat untuk makan malam malam ini, Anda benar-benar memahami apa yang dikatakan orang lain.
- Jika Anda sedang mendengarkan seseorang dan Anda terganggu dengan memikirkan makan malam atau apa pun yang ingin Anda katakan selanjutnya dalam percakapan, bawa diri Anda kembali ke masa sekarang dengan mengatakan, "Saya baru saja memikirkan _(hal terakhir yang Anda ingat mereka katakan)_ dan saya ingin tahu apakah Anda dapat mengulangi apa yang baru saja Anda katakan sehingga saya tidak melewatkan apa pun."
- Tatap mata pembicara (jangan menatap, tetapi cobalah untuk mempertahankan kontak mata), dan duduk menghadap orang tersebut. Jangan biarkan pandangan Anda melayang kemana-mana, karena akan terlihat seolah-olah Anda tidak memperhatikan dan tidak peduli dengan apa yang dikatakan orang tersebut. (Kontak mata didasarkan pada budaya. Beberapa orang merasa itu tidak sopan dan banyak orang autis merasa benar-benar terancam olehnya. Jika Anda tidak yakin, tanyakan apa yang mereka inginkan.)
- Mendengarkan secara aktif membutuhkan tiga hal. Pertama, parafrasekan apa yang dikatakan orang tersebut untuk menunjukkan bahwa Anda memahami isinya. Ini adalah keterampilan mendengarkan umum juga. Kedua, renungkan kembali reaksi emosional Anda. Mencerminkan kembali emosi Anda adalah bagian penting dari empati karena membantu orang tersebut lebih memahami dan mengatur emosinya sendiri. Ini adalah alasan utama mengapa kita membutuhkan empati dari orang lain. Reaksi mereka membantu kita mengatur tanggapan kita sendiri dan memahaminya di dunia. Ketiga, tunjukkan bagaimana respons Anda membuat Anda ingin berperilaku. Mengekspresikan perilaku Anda adalah elemen kunci lainnya, karena sekali lagi Anda menunjukkan bahwa Anda memahami keadaan emosional mereka dan membantu mereka menemukan perilaku untuk bergerak maju.
Langkah 2. Tahan penilaian
Ini adalah langkah penting ketika melatih empati dan ketika melatih perhatian. Sangat sulit untuk menahan penilaian langsung, terutama saat pertama kali bertemu atau berinteraksi dengan seseorang. Namun, ini adalah langkah penting menuju empati.
- Cobalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang perspektif orang lain tanpa langsung mengatakan bahwa itu buruk atau baik. Dengan cara ini Anda dapat mencapai tingkat pemahaman yang lebih dalam. Ini tidak berarti bahwa orang lain itu benar atau baik, tetapi meluangkan waktu untuk mendapatkan perspektif yang lebih dalam akan membantu Anda mengembangkan empati terhadap mereka.
- Tentu saja, ini bukan untuk mengatakan bahwa jika seseorang bertindak dengan cara yang tercela (mengatakan hal-hal rasis atau seksis atau berperilaku seperti pengganggu), Anda tidak boleh campur tangan atau mengatakan sesuatu. Berbicara adalah tindakan keberanian dan kasih sayang.
- Membuat penilaian cepat tentang orang lain adalah aspek mendasar dari menjadi manusia. Kami mengembangkan kemampuan ini dari nenek moyang kami untuk membaca orang dan situasi yang berpotensi berbahaya. Namun, mekanisme bawaan ini bisa sulit untuk ditimpa.
- Lain kali Anda mendapati diri Anda membuat penilaian cepat tentang orang lain, cobalah untuk mengesampingkan penilaian ini dengan: 1) Melihat lebih dalam pada orang tersebut untuk mencari cara agar Anda dapat berempati dengan situasi yang dialami orang tersebut. 2) Memperhatikan beberapa kesamaan yang mungkin dimiliki orang ini dengan Anda (ketika kita dapat mengungkap kesamaan universal, kita cenderung tidak menghakimi orang lain). 3) Mengajukan pertanyaan kepada orang tersebut, sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kisah unik mereka.
Langkah 3. Buka
Hanya mendengarkan seseorang tidak akan membangun jembatan di antara Anda berdua. Membuka diri secara emosional adalah hal yang sangat sulit dan berani untuk dilakukan, tetapi itu akan memperdalam hubungan dengan orang lain.
- Empati adalah jalan dua arah. Ini tentang berbagi kerentanan dan hubungan emosional. Untuk benar-benar melatih empati, Anda harus berbagi lanskap batin Anda sendiri dengan orang lain saat mereka membalasnya
- Ini tidak berarti Anda harus menumpahkan kisah hidup Anda kepada setiap orang yang Anda temui. Anda harus memutuskan dengan siapa Anda akan berbagi, tetapi, untuk melatih empati, Anda harus terbuka terhadap kemungkinan dan kesempatan untuk membuka diri, terutama dengan orang yang paling tidak Anda harapkan.
- Setelah Anda menemukan seseorang yang ingin Anda lebih terbuka, cobalah yang berikut ini: daripada bersandar pada pemikiran atau pendapat dalam percakapan, cobalah untuk mengungkapkan perasaan Anda tentang topik tertentu. Cobalah untuk memulai kalimat Anda dengan "saya", atau sebagai orang pertama. Misalnya, "Saya sangat senang kita bisa jalan-jalan hari ini." Terakhir, hindari menjawab pertanyaan dengan "Saya tidak tahu" terutama jika itu adalah pertanyaan pribadi. Orang sering merespons dengan cara ini untuk mencegah masuk lebih dalam dengan orang lain. Cobalah untuk memberikan jawaban yang benar-benar mengungkapkan perasaan Anda.
Langkah 4. Tawarkan kasih sayang fisik
Sekarang, Anda tidak dapat melakukan ini untuk semua orang dan, tentu saja, Anda harus bertanya sebelum memberikan kasih sayang fisik kepada seseorang untuk memastikan bahwa itu baik-baik saja (bahkan jika Anda sudah mengenalnya cukup lama). Namun, menunjukkan kasih sayang fisik dapat meningkatkan kadar oksitosin dan membuat Anda berdua merasa lebih baik.
- Jika Anda mengenal orang itu dengan baik, beri mereka pelukan, atau letakkan lengan di bahu mereka, atau tangan di lengan mereka. Ini tidak hanya menunjukkan bahwa perhatian Anda terfokus pada mereka, tetapi juga menciptakan hubungan antara Anda berdua.
- Oksitosin telah dikenal untuk membantu orang menafsirkan emosi orang lain dengan lebih baik, jadi pelukan konsensual dapat membangun kecerdasan emosional Anda serta kecerdasan emosional orang yang berempati dengan Anda.
Langkah 5. Fokuskan perhatian Anda ke luar
Perhatikan lingkungan Anda dan perasaan, ekspresi, dan tindakan orang-orang di sekitar Anda. Berhati-hatilah tentang bagaimana perasaan orang lain yang berinteraksi dengan Anda.
- Perhatikan lingkungan Anda, benar-benar perhatikan mereka. Perhatikan suara, bau, pemandangan dan catat secara sadar. Orang cenderung mencatat sesuatu secara tidak sadar. Misalnya, pikirkan berapa kali Anda telah berjalan atau berkendara ke suatu tempat dan tidak memiliki ingatan apa pun untuk berpindah dari A ke B. Perhatikan sekeliling Anda dengan penuh perhatian.
- Penelitian telah menunjukkan bahwa melatih kesadaran tentang lingkungan Anda dan orang-orang di sekitar Anda membuat Anda lebih mungkin untuk memperluas empati terhadap mereka dan membantu ketika seseorang membutuhkannya.
Langkah 6. Tawarkan bantuan
Ini menunjukkan bahwa Anda melihat apa yang sedang dialami seseorang dan Anda ingin membuat hidup mereka lebih mudah. Menawarkan bantuan adalah tindakan empati yang hebat, karena itu menunjukkan bahwa Anda bersedia meluangkan waktu dari hari Anda untuk melakukan sesuatu untuk orang lain tanpa meminta imbalan apa pun.
- Menawarkan bantuan bisa sesederhana menahan pintu untuk orang yang memasuki gedung yang sama dengan Anda, atau membeli kopi untuk orang di belakang Anda dalam antrean. Ini bisa sama besarnya dengan membantu kakek Anda mengatur komputernya dan berbicara dengannya tentang cara kerjanya. Atau, bisa menawarkan untuk menjaga anak-anak saudara perempuan Anda di akhir pekan agar dia bisa istirahat.
- Bahkan hanya menawarkan kesempatan untuk membantu, bisa menjadi isyarat empati. Beri tahu seorang teman bahwa jika mereka membutuhkan sesuatu, mereka dapat bertanya, membuka jalan untuk memberikan bantuan dan dukungan.
Bagian 2 dari 2: Membangun Empati Anda
Langkah 1. Tantang prasangka Anda sendiri
Terkadang sulit untuk mengingat bahwa hanya karena Anda sangat percaya pada sesuatu tidak berarti itu benar. Luangkan waktu untuk menganalisis prasangka Anda sendiri. Belajar melihat orang secara individu daripada "ibu kesejahteraan" atau "teroris" atau "gangster" akan membantu Anda melatih empati Anda.
- Cari kesamaan Anda dengan seseorang yang awalnya Anda lihat sebagai satu label tertentu dan gunakan kesamaan itu untuk menjalin hubungan dengan orang itu.
- Juga, tantang bias dan asumsi Anda. Tanyakan pada diri Anda mengapa Anda berpikir bahwa semua orang miskin itu malas, atau semua orang dengan masalah kesehatan mental berbahaya, atau bahwa semua penganut agama tertentu adalah teroris. Banyak asumsi dan prasangka didasarkan pada informasi yang salah yang telah menyebar luas. Mendidik diri sendiri dan mendengarkan kelompok yang terpengaruh oleh informasi yang salah ini.
Langkah 2. Perlakukan orang sebagai orang penting
Mulailah memperlakukan orang seolah-olah mereka sama pentingnya dengan Anda. Sadarilah bahwa Anda bukan satu-satunya yang hidup di dunia ini dan bahwa Anda bukanlah makhluk yang superior.
Ambil setiap orang saat mereka datang. Jangan samakan mereka ke dalam kelompok stereotip dengan label satu ukuran untuk semua yang salah. Setiap orang adalah individu dan datang dengan serangkaian kekurangan dan kekuatan
Langkah 3. Relawan
Terkadang, orang hanya termotivasi untuk menjangkau dan membantu orang lain setelah mereka sendiri membutuhkan. Jika Anda ingin mengembangkan empati terhadap orang lain, jadilah sukarelawan sekarang. Kesukarelawanan mempromosikan pemahaman tentang kebutuhan masyarakat dan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan orang-orang yang mungkin tidak Anda temui dalam kehidupan sehari-hari Anda. Mendedikasikan sebagian waktu Anda untuk mereka yang membutuhkan juga memiliki manfaat kesehatan mental yang luar biasa.
Lakukan penelitian tentang komunitas lokal Anda untuk menentukan populasi mana yang mungkin membutuhkan. Anda dapat menjadi sukarelawan dengan Habitat for Humanity lokal Anda, di tempat penampungan tunawisma, Palang Merah, atau bahkan menawarkan untuk mengajar anak-anak sekolah
Langkah 4. Gunakan imajinasi Anda
Imajinasi yang baik adalah salah satu landasan untuk menunjukkan empati terhadap sesuatu. Anda tidak akan dapat mengalami setiap hal yang dapat terjadi pada seseorang, tetapi Anda dapat menggunakan imajinasi Anda untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana rasanya dan menggunakan pemahaman itu untuk berempati dengan mereka.
- Secara aktif membayangkan apa yang mungkin diderita orang lain dapat membantu Anda berempati dengan mereka. Jadi, alih-alih memutuskan bahwa lelaki tua di jalanan yang mengemis uang secara otomatis akan menggunakan apa yang didapatnya dari minuman keras, coba bayangkan bagaimana rasanya hidup di jalanan, atas belas kasihan orang-orang yang tidak berbelas kasih, dalam sebuah sistem yang menghukum orang-orang seperti veteran, orang sakit jiwa, dan orang miskin.
- Penelitian telah menemukan bahwa orang yang membaca fiksi cenderung lebih baik dalam memahami emosi, perilaku, dan niat. Jadi bacalah secara luas dan cobalah untuk mengembangkan karya-karya orang-orang yang terpinggirkan.
Langkah 5. Latih empati pengalaman
Ini berarti mendapatkan pengalaman langsung dari kehidupan orang lain, pepatah "berjalan satu mil dengan sepatu orang lain". Penulis, George Orwell, tinggal di jalanan London untuk menemukan bagaimana rasanya bagi mereka yang terpinggirkan dalam masyarakat. Orwell berteman, mengubah pandangannya tentang orang miskin (memutuskan bahwa mereka bukan "bajingan mabuk"), dan mengubah pandangannya tentang ketidaksetaraan.
- Anda tidak perlu pergi sejauh itu, tetapi pertimbangkan untuk melakukan semua hal yang ibu Anda lakukan dalam sehari selama seminggu penuh. Anda akan menemukan betapa sulitnya mengelola rumah dan pekerjaan, dan Anda akan lebih menghargai seberapa banyak pekerjaan yang harus dia lakukan. Anda bahkan dapat memutuskan untuk memberikan sedikit lebih banyak.
- Demikian juga, jika Anda beragama (atau ateis) pertimbangkan untuk menghadiri ibadah agama lain, bukan untuk mengejek atau merasa lebih unggul, tetapi untuk mempelajari seperti apa rasanya bagi mereka.
Langkah 6. Berlatih meditasi cinta kasih
Meditasi adalah cara yang bagus untuk membantu diri Anda menghadapi hal-hal seperti depresi dan kecemasan dan hanya tekanan dari kehidupan sehari-hari. Namun, berlatih meditasi cinta kasih dapat membantu Anda lebih berempati.
- Mulailah dengan melakukan meditasi secara teratur. Duduklah di tempat yang nyaman dan fokus pada pernapasan Anda. Ketika pikiran mulai mengganggu, terimalah dan lepaskan dari pikiran Anda. Visualisasikan diri Anda sebagai objek cinta kasih. Jangan mulai memikirkan semua kekuranganmu dan jangan mulai memikirkan semua kelebihanmu juga. Cukup lihat diri Anda sebagai orang yang layak untuk dicintai.
- Setelah Anda mendapatkan cinta kasih untuk diri sendiri, mulailah mempraktikkannya untuk 4 tipe orang yang berbeda: seseorang yang Anda hormati, seperti seorang guru; orang yang sangat dicintai, seperti anggota keluarga atau teman; orang yang netral, seseorang di toko, seseorang yang Anda lihat di luar hari itu; dan orang yang bermusuhan, seseorang yang berkonflik dengan Anda.
- Agar Anda tetap pada jalurnya, akan sangat membantu jika Anda mengulangi mantra untuk diri sendiri, seperti "cinta kasih" untuk mengingatkan Anda ketika Anda keluar jalur dan membantu Anda tetap fokus untuk memegang perasaan cinta kasih, bahkan terhadap orang yang bermusuhan.
Langkah 7. Latih rasa ingin tahu tentang orang asing
Bagian dari menunjukkan empati adalah tertarik pada orang lain, terutama orang yang tidak Anda kenal dan berada di luar lingkaran sosial Anda. Ini bisa menjadi orang acak yang Anda temui di bus, atau dengan siapa Anda mengantre untuk minum kopi.
- Keingintahuan semacam ini bergerak lebih dari sekadar berbicara tentang cuaca - meskipun itu selalu merupakan tempat yang bagus untuk memulai. Anda ingin sedikit memahami dunia orang lain, terutama orang yang biasanya tidak Anda ajak bicara. Ini juga membutuhkan keterbukaan tentang diri Anda, karena Anda tidak dapat melakukan percakapan seperti ini tanpa memberikan diri Anda juga.
- Melakukan percakapan seperti ini juga merupakan saat yang tepat untuk menguji empati Anda, karena beberapa orang tidak ingin berbicara, jadi Anda dapat belajar untuk memilih perilaku ini dan membiarkan orang-orang ini sendirian. Periksa hal-hal seperti apakah mereka membaca buku, memakai headphone, menghadap jauh dari semua orang dan tidak melakukan kontak mata.
- Jika seseorang melakukan kontak mata dengan Anda, tersenyumlah pada orang tersebut dengan semangat. Kemudian, cobalah untuk menemukan sesuatu tentang lingkungan atau karakteristik pribadi mereka yang dapat Anda gunakan sebagai pembuka untuk terlibat dalam percakapan. Beberapa contoh mungkin termasuk: mengomentari buku yang sedang dibaca orang atau meminta bantuan orang tersebut atau penjelasan tentang sesuatu di lingkungan Anda. Teruslah tersenyum memberi semangat dan gunakan nama orang lain secara sporadis dalam percakapan.
- Juga, selalu pastikan bahwa Anda peduli pada diri sendiri dalam situasi ini. Jika Anda merasa terancam atau tidak nyaman oleh lawan bicara Anda, akhiri percakapan dan pergi. Percaya dengan nalurimu.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Untuk komunikasi nonverbal yang efektif, postur tubuh yang tepat, gerakan tubuh, ekspresi wajah yang peduli, dan nada suara yang lembut dan menenangkan sangat penting. Sentuhan juga sangat kuat jika digunakan dengan tepat.
- Pedoman ini dapat disesuaikan untuk berkomunikasi dengan teman autis yang tidak dapat mentolerir kontak mata atau sentuhan, atau dengan seseorang dari budaya lain yang kontak mata tidak sopan. Berhati-hatilah untuk merefleksikan kembali reaksi emosional Anda juga; orang autis mungkin menafsirkan ini sebagai defensif atau tidak tulus. Tetap fokus pada teman Anda, dan jauh dari diri Anda sendiri, tetapi temukan cara lain untuk menunjukkan bahwa Anda menerima dan ingin mengerti.
- Melibatkan orang lain dalam a kemitraan mempromosikan rasa kolaborasi, sehingga orang lain dapat merasa menjadi bagian dari solusi dan Anda dapat berada di sana untuk membantu.
- Keduanya komunikasi nonverbal dan verbal sangat penting dalam menyampaikan empati; mereka harus saling melengkapi.
- Memvalidasi emosi orang lain membantu menyampaikan penerimaan dan penghargaan atas pengalaman emosional mereka.
Peringatan
- Jangan berkecil hati jika Anda tidak melakukannya dengan benar beberapa kali pertama. Seperti hal lainnya, menunjukkan empati secara efektif membutuhkan pengulangan untuk menjadi kebiasaan.
- Jangan memberi tahu orang itu apa yang seharusnya atau seharusnya dia lakukan. Seringkali, dia sudah mengetahui hal ini.
- Hindari pertanyaan "mengapa" ketika mencoba memahami orang lain. Terkadang, ini dianggap sebagai tuduhan.
- Pastikan Anda menunjukkan empati dengan tulus. Orang lain dapat melihat melalui ketidaktulusan dan hubungan Anda, setelah itu, akan berakhir.
